Fletcher Parkhotel Val Monte

Het ontbijt is veel te druk: van ontspannen de dag beginnen is geen sprake. De start van het ontbijt is 8 uur: te laat voor vroege vetrekkers voor lange(re) dagwandeling. Afspraken over diner gingen niet door. Een hotel zonder airco schiet in comfort te kort.

Lokatie

Te klein zwembad

everything was fine

Er uitzicht op het terras.

Te gladde vloer in douche. Levensgevaarlijk! Airco op de kamer.

Locatie

32 graden en geen airco op de kamer

Ontbijt was prima, personeel aardig en behulpzaam

Er was geen airco op de kamer en ook geen koelkast op de kamer

De ligging

Automatische licht in de badkamer, in de nacht hels licht wat je niet uit kunt doen. Partner wakker door dat snert licht. Deur in de badkamer klemt en kraakt, partner weer wakker 😡

De ligging en de omgeving is prachtig. De bediening in het restaurant en op het terras was vriendelijk.

Was iets misgegaan met de boeking en de receptie reageerde daar niet echt professioneel op. Stug en onvoldoende uitleg over afhandeling. Werd steeds verwezen naar Booking.com om tot een oplossing te komen. Uiteindelijk wel opgelost. Badkamer was mini terwijl op de foto een kamer met ruime badkamer was getoond. In het algemeen vond ik het hotel qua comfort en aankleding niet voldoen aan een 4 sterren niveau. In de badkamer alleen bad-en handgel. Geen koelkast op kamer en bij het ontbijt kale tafels dus zonder bestek of (papieren)placemats.

Bei unserer Ankunft am 7. Juni wurden wir an der Rezeption von einer höflichen jungen Mitarbeiterin empfangen. Wir hatten ein 20 m² großes Zimmer gebucht. Der Wohnraum war geräumig, die Bettwäsche frisch und sauber, und auch das Badezimmer machte einen gepflegten Eindruck. Allerdings fehlte der linke Nachttisch.

Die Fenster gingen direkt auf das Dach. Bereits ab 8:30 Uhr begannen Reparaturarbeiten. Arbeiter bewegten sich auf Fensterhöhe über das Dach, sodass ich die Vorhänge nicht öffnen konnte. Zudem wurde laut gesprochen, ein Schlauch über das gesamte Dach gezogen und die eingesetzten Geräte verursachten über viele Stunden hinweg einen erheblichen Lärmpegel. Die Arbeiten dauerten bis zu 13:00. Selbstverständlich verstehe ich, dass die Arbeiten durchgeführt werden mussten und die Mitarbeiter ihrer Tätigkeit nachgingen. Ich möchte einige Fragen zur Organisation und zum Management des Hotels aufwerfen. Sollten bei der Planung von Bau- oder Reparaturarbeiten nicht auch die Interessen der Gäste, insbesondere hinsichtlich Ruhe, Komfort und Privatsphäre, berücksichtigt werden? Ebenso halte ich es für sinnvoll, Gäste im Voraus über derartige Arbeiten zu informieren. Leider wurde meiner Bitte um einen Zimmerwechsel trotz der erheblichen Beeinträchtigungen nicht entsprochen. Wie viele andere Menschen arbeite auch ich viel und hatte gehofft, an meinen freien Tagen etwas Ruhe und Schlaf zu finden. Leider war dies unter diesen Umständen nicht möglich.

Ontbijt en kamer waren goed.

Extra kosten voor 3de volwassene in familiekamer, terwijl dat vooraf wel was aangegeven en afgestemd met Fletcher.