Thalazur Port-Camargue - Hotel & Spa

Lage ist Top, direkt am Strand. Parkplatz vor dem Hotel. Grundsätzlich freundliches Personal.

Unser Aufenthalt hat unsere Erwartungen leider nicht erfüllt. Bereits beim Check-in mussten wir über 25 Minuten warten, da nur eine Person an der Rezeption tätig war. Zudem waren die Englischkenntnisse sehr begrenzt, was den ohnehin langen Check-in-Prozess zusätzlich erschwerte. Da wir nur wenig Französisch sprechen, war die Kommunikation nicht einfach – auch wenn Französisch natürlich eine wunderschöne Sprache ist. Das Zimmer war bei unserer Ankunft nicht sauber. Auf dem Nachttisch waren noch deutliche Ränder einer Tasse vom vorherigen Gast zu sehen. Die Kaffeemaschine war nicht gereinigt und die bereitgestellte Wasserflasche, die im Hotel nachgefüllt werden kann, war noch halbvoll und offensichtlich vom vorherigen Gast benutzt worden. Auch das Badezimmer machte keinen sauberen Eindruck. Der Boden war klebrig und rund um die Toilette befanden sich Wasserflecken beziehungsweise Verschmutzungen. Generell ist die Verständigung für internationale Gäste schwierig. Im gesamten Hotel wird nahezu ausschliesslich Französisch gesprochen. Selbst die Fernsehprogramme bestanden ausschliesslich aus französischsprachigen Sendern. Beim Frühstück wirkte das Personal häufig überlastet. Leere Speisen und Getränke wurden nur sehr langsam nachgefüllt, sodass es regelmässig zu Wartezeiten kam. Das Restaurant bietet nur eine sehr begrenzte Auswahl für Gäste, die keinen Fisch essen. Die aktuelle Bewertung von 3,2 Punkten auf TripAdvisor spiegelt unsere Erfahrung leider recht gut wider. Besonders störend war zudem, dass direkt vor unserem Balkon Yoga-Kurse stattfanden. Die Teilnehmer befanden sich teilweise nur etwa 50 cm vor dem Balkon, wodurch Privatsphäre praktisch nicht vorhanden war. Insgesamt stimmt für uns das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht. Aus unserer Sicht entspricht das Hotel eher einem durchschnittlichen 3-Sterne-Hotel als der Kategorie und dem Preisniveau, mit dem es beworben wird.

Propreté - équipement - situation

Parking accessible aux piétons

La vue et l emplacement

La piscine pas exceptionnelle

Tous

Rien

Calme , vue agréable, très bon petit déjeuner

Débit d'eau très très faible dans la douche Accueil trop long , paiement chambre à l'arrivée et taxes au départ .....

Le lieu.

Une chambre pour 3 adultes avec un espace lit superposé non climatisé et vieux matelas : mal de dos au réveil ! Nous avons pris le même massage avec mon amie mais nous n'avons pas eu la même prestation !!! Une masseuse a fait le strict minimum !