Mercure Paris la Défense Grande Arche

Tout était super et très bonne localisation de l’hôtel, je recommande !!!

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Établissement proche de la station RER Nanterre Préfecture, parking dans l’hôte à prix raisonnable. Beau buffet pour le petit déjeuner.

L’hôtel est juste au dessus des lignes du RER. On entend chaque ligne passer (bruit sourd). Assez surprenant ! Néanmoins cela ne nous a pas dérangé pour dormir.

On entend le rer passer depuis la chambre. Peu de lumière dans la chambre

Chambre confortable. Produit de qualité au petit déjeuner

impossible de régler la température.il faisait beaucoup trop chaud. Petit déjeuner trop cher pour ce qu il y avait.

Les bruits du RER

Je me permets de vous contacter afin de formuler une réclamation concernant un problème de paiement survenu lors de mon récent séjour réservé via votre plateforme. En effet, j’ai effectué une réservation sur votre site, pour laquelle un montant de 83,70 € a été prélevé directement sur mon compte bancaire. Cependant, à mon arrivée à l’hôtel, il m’a été demandé de régler à nouveau la somme de 93,90 €, que j’ai payée sur place. Je me retrouve donc dans une situation de double paiement pour une même réservation. Je dispose d’une facture de l’établissement attestant du règlement de 93,90 €, que je peux vous transmettre sur demande, ainsi que de la preuve du prélèvement effectué par Booking. Par conséquent, je vous saurais gré de bien vouloir procéder au remboursement du montant indûment perçu dans les plus brefs délais. Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire ou tout document nécessaire au traitement de ma demande. Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

L'hôtel est situé au dessus de la ligne de RER. Les murs et le sol tremblent des 6h jusqu'à 1h du matin. A éviter absolument.