Hotel Carlos V

La habitación Sara Montiel, la Historia del hotel y el servicio

No poder tomar nada en la terraza del hotel. Muyuy masificada.

Yo ya conocía al hotel y aprovechando una oferta de genios mejor en mi habitación y me dieron una habitación preciosa en una parte nueva que han hecho del hotel que es todavía mucho mejor

La amabilidad del personal, siempre dispuestos ayudar…. La ubicación… la cama muy comoda y los detalles de bienvenida

Me gustó mucho el hotel por la ubicación,la limpieza,la amplitud y comodidad de las habitaciones,el personal de recepción muy atento y muy amable.

Experiencia muy mala en la terraza del hotel. El servicio fue lento y bastante desagradable. Una de las camareras, cada vez que nos veía, decía “ahora vengo”, pero tardaba más de media hora en volver. Cuando ya casi nos íbamos apareció para cogernos la comanda y, después, otros 20 minutos esperando para que trajeran las consumiciones. Para rematar, al pedir la cuenta, esta camarera mandó a otra compañera para cobrar. Cuando le dijimos que queríamos pagar con tarjeta y luego le pagamos en efectivo, puso malas caras y una actitud bastante poco profesional. Una atención muy deficiente y nada acorde con lo que se espera de un hotel.

La ubicación cerca de los sitios de interés de la ciudad y la amabilidad y excelente predisposición del personal

No tengo quejas. Como dije antes, superó las expectativas que tenía cuando contraté

The hotel itself is very nice. Staff was very professional, the rooms were very clean, and the beds very comfortable. The rooftop bar is excellent, with wonderful views.

The location is super difficult to navigate to. Since it is in the old city, there is no parking nearby. You literally have to park and walk to the hotel, which in the heat was very inconvenient. It really is a downside.