Hilton Nicosia

Ωραίο ξενοδοχείο, καθαροί χώροι και πολύ καλό το προσωπικό!

Personal war freundlich die haben mir Aufstockung gegeben, besseres Zimmer, was aber auch trotzdem leider Gottes heruntergekommen war

Die Zimmer war nicht in Ordnung. Es war zerkratzt an dem Nachttische, die Sofas genauso und die Gardinen ebenso. Wir haben nach gefragt, weil ich vom Booking gebucht habe und die meinten, das geht nicht. Ich muss über Booking machen. Ich hab’s über Booking gemacht. Ich warte immer noch auf eine Rückmeldung Wirklich leider nicht. Empfehlenswert kommt er wie ein Krankenhaus vom außen und die Zimmer genauso. Die Lobby ist nicht schlecht aber das war’s auch

Personnel disponible serviable accueillant souriant et fait le job avec plaisir. La propreté puis le petit dej était vague et riche avec des produits de qualité.

Morgenmaden var fantastisk, skøn buffet med alt hvad man kan tænke og forestille sig. Maden på hotellet var generelt rigtig lækker. Poolen, poolområdet og baren dertil var spot on, lækkert område og skøn betjening i baren, som klart opvejede for andre mangler. Lækkert spaområde i kælderen trods størrelsen var det ikke overrendt.

Der var stor forskel på medarbejdernes professionalism og serviceniveau. Bar personalet var overall fantastiske, bortset fra den sidste dag hvor det var nogle andre, der måtte komme 3 gange for at tage imod bestilling fordi de blev ved med at gå, trods vi sad 8 om bordet, der alle skulle bestille. Morgenmadsbetjeningen måtte hver dag kaldes på for at rydde af, komme med kaffe eller manglende bestik. Receptionen var ikke super informative da vi kom og vi måtte vente over en time på at få vores værelser, men 3-4 updates vi selv måtte efterspørge, hvor vi blev ved med at få beskeden "der går 5-10 min", "nu går der 20 min", "om 5 min". Fuldstændig uacceptabelt. Badeværelset var ikke rent, der lå hår på gulv og i bruseristen, der var ingen kleenex i holderen, der manglede en badekåbe og der var ingen shampoo i badet, den var tom, hvilket desværre først blev opdaget da jeg stod i badet. Der var på ingen måde støvsuget i hjørnerne af værelset og da jeg trak gardinerne fra vinduet, hvirvlede der så meget støv op så vi måtte åbne vinduet. Overall er standarden ikke på niveau Hiltons standarder.