Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg

Einrichtung, Qualität des Einrichtung, Stil.

Im Vergleich zu den anderen 5 Sterne Hotels sogar in Deutschland : Personal und Service entsprich durchwachsen den 5 Sternen.

Zeer vriendelijk personeel

Geen klimaatbeheersing op de kamers. Mogelijk dat de kamers dan erg warm worden gedurende de zomer

Fast alles

Zu kalt im Frühstück raum

Die Lage ist gut, sofern man mit dem Auto kommt. Frankreich und Luxemburg sind schnell zu erreichen.

Wir hatten uns bei einem 5-Sterne-Hotel deutlich mehr erwartet. Wir hatten eine Suite und ein Deluxe-Doppelzimmer gebucht. Die Suite war groß, aber unzweckmäßig eingerichtet, und es gab nur 1 Fenster, die Atmosphäre war ungemütlich. Im Bad hat es schlecht gerochen, Fenster oder Lüftung nicht vorhanden. Die Badewanne ist so komisch eingebaut, dass man nur vom Kopfende ein- und aussteigen kann, es besteht Sturzgefahr. In der Suite war eine Kaffeemaschine, im Deluxe-Doppelzimmer jedoch nicht. Täglich frisches Wasser gab es in keinem Zimmer. Der Schwimmbadbereich ist klein, es gibt nur ein überschaubares Angebot an Liegen. Außerdem ist es so laut, dass man hier nicht von Wellness sprechen kann. Die Saunen sind veraltet, der gesamte Saunabereich macht einen ungepflegten Eindruck. Das Frühstücksbuffet war in Ordnung, aber nichts Besonderes. Das Personal macht einen unprofessionellen und freudlosen Eindruck. Entspannt war nur die Dame, die im Schwimmbadbereich an der Bar gearbeitet hat. Insgesamt stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht. Wir hatten den Eindruck, dass es in diesem Haus um maximale Einnahmen geht und nicht um den Gast.

Alles