Hotel Los Itzaes by 5th av

No está mal para la relación precio/calidad pero las habitaciones no se ven como en las fotos.

No tenían facilidad para ir con un bebé, no nos facilitaron una cuna, pedimos un colchón para el piso y no tenías sábanas para darnos! Tuvo que dormir la beba sin sábanas, en la publicación dice que se podía solicitar. Le pedimos una habitación con 3 camas y me dijeron q no disponían, No está preparado para ir con niños ni bebés. Tuvimos que irnos por esta razón, y no nos reconocieron ni una noche, cuando en booking en las políticas de cancelación decía que la penalización era de una noche! Estuvimos una y tuvimos q pagar las 3, y nos tuvimos que ir por ese problema de logística con la beba de 2 años, considero que deberían habernos penalizado solo con una noche de la reserva y no con las dos que nos cobraron de más, como decía en booking, porque fue por una cuestión de que ellos no disponían de otra habitación con más camas o una cuna. Lo que correspondía era que cumplan con lo que decía en la política de cancelación.

La calidez de su personal, las recepcionistas Martha, Vicky y Elizabeth sobresalen, el personal de servicio de aseo se destaca por dejar limpio y ordenado a diario. Un 10 sobre 10

Nada, la experiencia ha sido más atenta de lo que me imaginé.

I really like the accommodation and customer service from all staff members. The rooms are clean, beds are comfortable, and pictures are true to what the inside of the rooms look like. The location of the hotel is very close to everything so didn't really need a taxi while I stayed in this hotel.

What I did like is the street noise in the night, but it was expected since your close to 5th ave. I am a heavy sleeper so I didn't really hear the music from local bars, but my mother who is a light sleeper was able to hear the music during the night.

Excelente ubicacion, todo el hotel muy bonito, limpio y nuevo. El personal muy amable

La ubicación es excelente, muy cerca de todo y fácil de llegar. La habitación era comoda y grande, el wifi muy bueno. Ña atencin del personal fue muy amable.

Accoglienza Posizione centrale

Stanza un po’ troppo piccola per 4 persone

Quarto como o ds foto. Atendimento muito bom.

Não tem estacionamento nem tão pouco elevador.

la ubicación la habitacion muy bien las camas a lo mejor algo chicas para ser dobles pero bien