Hôtel Stars Rouen

bon rapport qualité prix

Réservation faite sur internet avec demande de 2 lits jumeaux, à l'arrivée, un lit double non négociable; Accueil excécrable, bâtiment vétuste, chambre sombre et très exigüe, odeur âcre et couvertures qui sentent le vieux, un matelas qui n'a plus d'âge!! Poussière partout et je ne parle même pas de la tête de lit en tissu et de la moquette... Chewing gum collé sur la tablette, eau de la douche tout juste tiède. Un ménage à peine fait. Honteux!!

Je suis arrivé le 10 novembre 2014. J'ai eu la chambre 18 au rez de chaussée. Rentré dans la chambre avec une tonne de poussière partout (photos à l'appui). Une odeur de cigarette insupportable dans la chambre avec trou de cigarette sur le couvre lit. (photo à l'appui). Mégots de cigarettes dans les toilettes (photo à l'appui). Mégots même pas parti malgré les plusieurs tirage de la chasse... On m'a conseillé de dormir avec le chauffage à fond et la fenêtre ouverte pour faire partir l'odeur. Les draps sentaient grave l'odeur de cigarettes. Résultat : reparti malade de l’hôtel, avec l'odeur qui s'est imprégné sur mes affaires. (Evidemment l’hôtel était plein, donc pas eu la possibilité de changer de chambre, malgré qu'une dame de l'accueil qui est venu ds la chambre pour au moins nettoyer les toilettes et elle m'à dit qu'elle remonterai l'information car ce n'était pas normal vu la propreté de cette chambre) Jolie ville, mais je déconseille fortement cet hôtel. Je n'y retournerai plus et je ne compte pas en rester là !!! les photos partiront à la maison mère. Adepte des hôtels low-coast, je n'ai jamais était déçu, mais là, le 10 novembre 2014, je m’en rappellerai.......

hôtel pas cher mais trop de négligence sur la propreté

I was staying 2days.2nd day,There was no towel in the bath.I make sure after showered. network ,almost nothing ,service no good,

ci siamo trovati bene, non credo si possa pretendere di più a questo prezzo. personale molto cortese e ottima posizione

Hotel peu proche, vétuste, miteux...... plus jamais

On our way to Spain overnight stay ok room tidy staff friendly

Friends and I have stayed here about once a year since it opened to break the journey from the UK to the Charente - originally it was clean and tidy and very well kept and also had a bar for residents. We always book on line in advance of the journey as we usually arrive at around 11pm and don't want to wait around on arrival. On our last two visits as usual we booked on line directly with their own website to be told that there was no booking - on the first ocassion I had printed ot the booking confirmation and we only had to wait about fiteen minutes or so for our rooms. On the latest visit I did not print the confirmation, I still have the email but have a problem with my printer, so had noted the booking reference number and whilst we did eventually get our rooms it took about an hour. The rooms are now somewhat shabby but the bed is still comfortable and the linens are pristine. As you have probably guessed we won't be back again - we stayed at the Premiere Classe down the road on our return!

Les oreillers n'etaient pas propres taches jaunâtres , quelques petits cheveux , quelques taches grises a 2 endroits ......et l'odeur pas vraiment net " ne sont pas lavés régulièrement" . les taies exterieur étaient propres , mais l'interieur de la taie est importante il me semble ...... Sur le protège matelas : quelques petits cheveux ,ou autres ! pas net Nous avons signalé au responsable de l'accueil au sujet des oreillers qui nous en a déposé d'autres ..... Le bac a douche : tout autour des "trous évacuation" , de la saleté .( la pers qui fait le ménage avait du passer juste un coup de jet, sans nettoyer ....) . ramassé saleté par nous mème avec papier javel Toilettes ; idem . en passant un papier, seulement mouillé a l'eau sur "lunette" et bord intérieur , le papier se retrouve jaunatre ! inutile d'en ajouter .....tout le monde peut comprendre ; de plus , le tartre ou taches marron a la descente de l'eau peut etre facilement nettoyé,( meme si c'est moins grave), sans couter très cher ( un peu de vinaigre blanc , une brosse , et le problème est réglé , pour l'aparence A 1er vue , rien ne semble désinfecté . marques de doigts sales sur la porte salle de bain etc ........ Bref : nous sommes allés acheter de la javel pour nettoyer toute la salle de bain désinfectant pour passer passer un peu partout ....... A vous de juger