Hotel Continental Ischia

Globalement déçue

Hôtel qui promet beaucoup sur le papier mais en réalité nous n'avons pu profiter de pas grand chose. C'est l'hôtel le plus cher de mon voyage dans la région de Naples et c'est ma moins bonne expérience du fait de la politique commerciale de l'hôtel assez mesquine, d'informations insuffisantes fournies avant le séjour et au moment de l'accueil et d'un gros manque de transparence sur les prix. Quelques exemples : Mail d'accueil standard envoyé un italien uniquement, rempli de banalité mais ne donnant pas les informations pratiques utiles comme le moyen d'accès à l'hôtel depuis le port des Ferries. . J'ai envoyé un mail demandant les informations d'accès et les excursions conseillées par l'hôtel. Je n'ai jamais reçu de réponse à la question comment se rendre la l'hôtel, uniquement une plaquette de tarifs sur les bus faisant le tour de l'île. L'hôtel est grand certains équipements sont difficiles à trouver. J'ai du demander où aurait lieu le petit déjeuner (cela s'avérait être dans un autre bâtiment que notre chambre). J'ai cherché 30 min où était la piscine couverte, j'ai du aller demander à 3 employés différents. En réalité la flèche qui indiquait la piscine couverte à un croisement indiquait une direction opposée à son emplacement, ça n'aide pas. La remise d'un plan de plan de l'hôtel avec l'emplacement et le prix des services (piscine, spa, tennis...) serait nécessaire lors de l'arrivée. Règles d'utilisation et suppléments de prix surprenants dans un hôtel qui se prétend 4* : 5 piscines annoncées, en réalité les piscines d'eau thermales sont à l'intérieur du spa (payantes donc). Il faut un bonnet de bain (payant et exigence assez surprenante pour des piscines d'hotel) pour toutes les piscines, les serviettes de piscine ne sont pas fournies. Restaurant hors de prix avec un dress code qui passe définitivement l'envie d'y dîner.

Tutto, Complimenti a tutto il personale della sttruttura!

Nulla, tutto perfetto

Tutto bello!

Unica pecca il parcheggio scoperto