Am Neutor Hotel Salzburg Zentrum

Easy check in, great location, clean room and grounds, friendly staff

I wish the hotel had smart TVs so I could access my streaming services once I got back to my room after touring.

Pozitia

Lipsa personalului la receptie, greutatea la check in

L’emplacement, très proche du centre. La place de parc, que malheureusement l’établissement n‘a pas voulu réserver, et pourtant il y avait bien des place de libre.

De loin le personnel, pas sympa mais alors pas du tout et en plus mal élevé. Je vous donne 2 exemples Les deux personnes responsables du petit déjeuner parlais tellement fort entre eux, que cela devenait désagréable, surtout le monsieur, en plus dans une langue étrangère. La jeune dame est venu débarrasser les assiettes sale en mangeant un gâteau qu‘elle tenait dans l‘autre main, jamais vécu une chose pareille! C‘est le responsable de l’hôtel qui devrais retourner faire une formation. Le monsieur à là réception le soir de mon arrivée était ok. Le matin, une dame, pas un sourire, pas un mot agréable. Il pleuvait ( fort), j‘ai demandé si l‘on pouvais sortir derrière ou les voitures sont parqués? Réponse NON Que dois-je faire avec la carte de parking ? LA RAMENER A LA RÉCEPTION Une grande impression de déranger. Je ne conseille en aucun cas cet hôtel, en plus les matelas bien utilisé et bien trop tendre. À comparer avec l’hôtel Adler de Insbruck, c‘est jour et nuit ! Et les discutions entre le personnel nettoyant dans les couloirs, désagréable. Et pour finir, une femme de ménage devant l’ascenseur me dit avoir des problèmes de santé et avoir un enfants en bas âge! Tout porte à croire qu’elle voulais des sous.

Das Frühstück war top und von Qualität. Die Lage für den Zweck sehr zentral und optimal. Das Personal sehr freundlich und kompetent.

Die Einrichtung und das Bad bzw. WC hatte ein sehr abgwohntes Erscheinungsbild mit Schäden am Boden, Polsterschäden im Frühstücksraum und dunklen Fugen im Bad.