Ibis Styles Campinas Alphaville

Nada

Lençóis de péssima qualidade Não tem toalhas de rosto e de piso Qualidade das toalhas ruins. Limpeza ruim.

Me hospedei no Ibis Styles Campinas no dia 07/03, junto com mais três pessoas, e infelizmente tivemos uma experiência muito negativa, totalmente fora do padrão que sempre encontrei na rede Ibis ao longo de mais de 10 anos me hospedando em seus hotéis. Logo no check-in, o atendimento foi extremamente demorado. Até então relevei, imaginando que poderia ser alguma situação pontual. O problema maior veio quando chegamos aos quartos. Um deles apresentava claros sinais de que não havia sido limpo após a saída do hóspede anterior: não havia toalhas limpas, a cama não estava arrumada, o lixo não havia sido recolhido e os itens do banheiro não tinham sido repostos. Solicitamos a troca do quarto, mas no novo quarto encontramos um vazamento forte no ar-condicionado (foto em anexo), o que representa um risco de acidente, especialmente considerando que minha mãe, que estava conosco, tem 65 anos. No quarto em que fiquei hospedado também havia problemas: as cortinas estavam visivelmente sujas, demonstrando falta de limpeza, e o ar-condicionado não estava funcionando corretamente. Pagando quase R$ 800,00 pela hospedagem, o mínimo esperado é encontrar um quarto limpo e com todos os itens funcionando adequadamente. Infelizmente, a experiência foi muito abaixo do esperado e transformou o que deveria ser uma viagem tranquila em uma grande frustração. Espero que o hotel reveja esses pontos e melhore seus padrões de limpeza e manutenção, para que outros hóspedes não passem pela mesma situação.

Atendimento cordial e educado na recepção. Apesar de ter que aguardar mais de 20 minutos na fila.

Descarga da privada do banheiro quebrada, que impossibilitou o uso. Muita falta de higiene...Lamentável. gostaria que o valor pago fosse ressarcido. Ralo do chuveiro entupido, ao tomar banho água transborda para fora do box. Controle da TV não funciona. Papel de parede soltando.

Ambientes limpos, um perfume no ar muito bom na recepção! Café da manha muito bom e com boa variedade!

nada gostei

comprei quarto p um casal e uma crianca de 9 anos, chegando tinha duas camas de solteiro, hotel disse que nao tenha mais cama disponivel e se quando reservei tinha e comprei tendo cama para 3, tv nao pegava, ar condiciondo fazia um barulho horrivel, nao conseguimos dormir, piscina suja, atendimento pessimo, funcionarios nao entendia, teve outros dois hospede que foram embora, nao fui para estava com crianca, nao corresponde com as qualidades do ibbis, nunca iria novamente. ate a liberacao do estacionamento estava dando erro, enfim pessimo