Fênix Hotel Varginha

Gostei de tudo. O hotel é bonito, aconchegante! Os funcionários são excepcionais. Tudo muito limpo, sem contar que tem o cantinho do café. O quarto que ficamos é maravilhoso! Tudo limpo , o colchão gostoso para dormir, muito confortável.

Gostei de tudo

sim atendeu minhas necessidades

De absolutamente nada

De tudo. Check in demorado. Falta funcionário, horário de almoço deles é exatamente na hora que começa o check in segundo o rapaz da recepção falou. A gerente não se dispôs a ir ajudar no atendimento atrasando o check in e o meu trabalho. Coloquei a placa na porta para não incomodarem e mesmo assim a camareira abriu a porta e entrou no quarto. A noite pedi uma taça, disseram que a cozinha estava fechada que bao tinha taça, nem copo, nem talher após a cozinha fechar. Sentei então nas mesas externas do hotel e fui informado que eu não poderia ficar sentado ali a noite que deveria ficar no quarto ou na recepção. A noite muito barulho nos dutos de exaustão do banheiro, café da manhã bem mais ou menos. Sicos artificiais servidos em copo de plástico dos mais baratos que existem. Pior hotel que ja ne hospedei, apesar das instalações serem boas

Localização, limpeza e variedade do café da manhã

Faltou cobertor pois só tinha manta e não atendeu o frio

O quarto é bem confortável, e o chuveiro é incrível: quentinho e com ótima pressão!

A tv não era smart.

Conforto, localização e atendimento. Conhecemos a nova instalação para servir o café da manhã que ficou espaçoso, confortável e aconchegante.