Sercotel AB Arganda

La verdad no sabría decirte algo positivo. Quizás que puedes aparcar allí mismo y eso resulta cómodo.

En realidad este hotel está anticuado. Huele a viejo y aunque limpien sigue ese olor, las moquetas de los pasillos acumulan de todo y eso al final crea un mal ambiente. El colchón y almohadas de lo peor. La cama de la niña un catre horrible y bajísimo. Te levantas roto. La luz tan tenue que no se ve nada. El desayuno en fin: se salva hacerte unas tostadas porque la bollería parece de una semana de lo dura que está. Los zumos no se pueden beber directamente. Mala calidad en general.

Colchón y almohada muy incómodos. El desayuno muy pobre.

Desayuno muy bien

La señora del desayuno, porque al ir entregar las llaves para hacer él check-out y preguntar por la recepcionista, su primera reacción fue " ya desayunasteis". Comentario fuera de lugar.

Accesibilidad, parking, amabilidad del personal

La habitación olía a humedad

Su ubicación, las instalaciones, el buffet del desayuno.

Las almohadas eran muy finas, habría estado bien tener un par más en el armario.

Lo que más me gusto es que la habitación siempre estaba limpia y ordenada. Cuando volvíamos al hotel después de hacer nuestras gestiones, la habitación siempre tenia las toallas limpias, la cama hecha y todo ordenado.

Al llegar al hotel, no encontramos aparcamientos disponibles en los aparcamientos exteriores. DATO IMPORTANTE ES QUE EN LA RESERVA PONIA, PARKING GRATIS. Nos dirigimos al mostrador para recoger las llaves y decirle que no había aparcamientos disponibles, pero que habíamos visto un parking que era subterráneo. A lo que nos respondió la chica de recepción: - Si, hay otro, pero ese cuesta 13 o 14 euros al día (no recuerdo muy bien si eran 13 o 14). Entonces le dije que entonces parking gratis no hoy, eso es mentira, porque yo como clienta no tengo culpa que en los aparcamientos exteriores no haya sitio, ya que es un espacio pequeño para un hotel con tantas habitaciones.