Hotel am Hofgarten

Zentrale Lage, sehr freundliches Personal, gutes Frühstück

Keinen Aufzug

Das Personal!!! Die junge Dame am Empfang war top und die Dame im Frühstücksraum ebenso

Wie waren zu zweit für 2 Zimmer angemeldet. Eine hatte im EG ein schönes Zimmer, die andere musste zur 3. Etage. Kenn ich so nicht, die meisten versuchen näher zu legen, aber ok - doch das Zimmer in 3. Etage war eine Katastrophe… es gab ein TV, doch das funktionierte nicht! Dann habe ich geduscht und als ich raustrat bin ich fast weggerutscht, da die Matte genauso nass war wie der Badezimmerboden und aufgrund einer sehr intelligenten Idee, das Gefälle nach außen zu planen… war auch schon einiges an Wasser auf dem Zimmerteppichboden. Ich hab sofort versucht zu retten, was ging, Badetuch ausgelegt auf Boden und auch aufgewischt im Bad (es war ja schon 23.45 Uhr). Nächster Morgen - noch niemand am Empfang. Abends hab ich das dann der jungen Dame gesagt und sie ist zwar sofort mit nach oben und es war ihr alles sehr unangenehm, aber sie konnte nicht viel machen. Wollte es aber dem Chef weitergeben. Sie tat mir leid und ich hatte eh nur noch die eine Nacht vor mir. Aber auch da konnte ich das TV nicht nutzen, da sie das Gerät auch nicht eingestellt bekam. Ich hätte mich gefreut zumindest eine ganz kleine Geste, wie ein Getränk oder einen kleinen Gutschein oder aber wenigstens eine nette Entschuldigung (email) vom Inhaber nach der Abreise zu erhalten. Nichts! Morgens bekamen wir bei der Abreise noch mit, dass ein anderer Gast nachts nicht mehr ins Hotel kam trotz Chipkarte außen. Er ist dann letztlich einige Kilometer nach Hause… das wäre bei mir gar nicht so möglich gewesen - nicht auszudenken!!!

Die Lage war super, wenige Meter zur Straßenbahn oder U-Bahn. Beim Frühstück war auch alles da, was das Herz begehrt, von Süss bis Herzhaft. Die Mitarbeiter waren sehr nett und hilfsbereit.

Das einzige war, dass wir ein Zimmer zur Straße hatten, und das Fenster in der Nacht nicht offen lassen konnten, wegen Straßenlärm. Ansonsten aber alles in Ordnung, u. jederzeit wieder.

Tolle Lage, super freundliches Personal, Preis-Leistungsverhältnis toll.

Es gab nichts Negatives

Great location, friendly staff

Good location and parking. Close to the beautiful Hofgarten and easy walk to Aldstadt and Königsallee. Breakfast had a decent choice. The receptionist was lovely, very friendly and helpful. The lady at breakfast was also very kind. They give free transport tickets to use for the duration of your stay. The room was clean and the bed comfortable. Excellent shower, very powerful and hot.

We had room 14 and although it was a twin room, it was long and narrow. The two beds were in a line along one wall. Our kids, who stayed at home, laughed at us and said it was like dormitory when I sent them a video of the room. My husband and I were also amused at the set up, it was not what we were expecting for 137€ a night. We did see much nicer rooms when the cleaners had the door open to adjacent rooms.

Das Frühstück war gut. Der "Latte" wurde frisch zubereitet, auch Rühreier wurden extra zubereitet. Alles völlig ausreichend und vorhanden.

Sehr freundliches und hilfsbereite Personal und sehr schmackhaftes Frühstück