Hotel Club del Sol Acapulco by NG Hoteles

La alberca y limpieza

No funcionó el elevador,no daban solución,su respuesta era espere,la puerta del balcón está por caerse ,no funciona el aire acondicionado,

Las habitaciones son grandes

No servía el aire acondicionado y el calor fue insoportable, la regadera no servía muy bien y se mojó todo el baño, el elevador no servía y tuvimos que usar escaleras para bajar y subir seis pisos, en otras habitaciones no había luz y tampoco aire, el personal no se quiso hacer responsable. Las albercas tenían mucho cloro y el hotel estaba muy descuidado, las paredes algunas sin pintura, el estacionamiento estaba horrible y tú tienes que dejar tu carro donde puedas.

Solo la habitación y eso que casi no se sentía el aire acondicionado

No tenía televisión, la recepcionista del turno nocturno muy sangrona, le pedí de manera amable si podían otorgar una habitación con tele y me dio otra pero con un televisor antiguo inservible.

Que las piscinas están sucias por la tarde noche, la habitación que me tocó estaba en estado malo, el baño igual, para lo que cobran deberían de remodelar los y darles mantenimiento mínimo.

Su ubicación

La cama, parecía columpio

Por primera vez me tocó una habitación linda y las albercas muy buenas

El elevador y las zonas en abandono

la ubicación

1. nos enviaron un correo confirmando nuestra estancia donde decía que la hora de entrada era a las 11, llegamos y resultó que era hasta las 3 2. la chica de recepción que atendió al principio tenía un pésimo trato y actitud (una morena, delgada, pelo chino y corto) 3. los elevadores no servían, tuvimos que cargar maletas desde el 4° piso 4. las habitaciones muy deterioradas, las cobijas parecían que no las habían lavado de tan percudidas 5. no puedes meter hielera 6. en mi habitación la llave de la regadera tenía una mega fuga, el piso del baño nunca dejó de estar con agua 7. tienen televisión pero no controles y no funcionan 8. el internet pésimo 9. no hay estacionamiento 10. la alberca deja de funcionar muy temprano y súper clorada 11. no hay buzón de quejas y sugerencias 12. las escaleras resbalosas 13. el aire acondicionado es automático, no puedes regular la temperatura, no hay controles 14. hay aire acondicionado en el baño ¿? 15. el balcón súper sucio, lleno de tierra y greñas En pocas palabras ES UN HOTEL OBSOLETO! Lo único bueno es su ubicación, pésimas condiciones para los precios que manejan

La ubicación

El elevador está en malas condiciones. Los pasillos están descuidados. El servicio de Lavandería era deficiente.