Radisson Blu Hotel Amsterdam Airport, Schiphol

Zentrale Lage

Ungefähr eine Woche vor meinem Aufenthalt bekam ich eine E-Mail vom Hotel mit verschiedenen Upgrade-Möglichkeiten. Eine Möglichkeit war, für € 18 auf eine Suite mit Frühstück für bis zu zwei Personen upzugraden. Dies habe ich ausgewählt, ich bekam dann die Nachricht, dass man die Verfügbarkeit prüfe. Nach einigen Tagen bekam ich erneut eine E-Mail, das die Zimmerkategorie nicht verfügbar sei. Für mich alles kein Problem, das Upgrade war nicht unbedingt notwendig. Beim Einchecken stellte ich dann beim Zahlen mit der Kreditkarte fest, dass nun über € 250 berechnet werden sollten (statt ursprünglich rund € 191). Auf meine Nachfrage wurde mir gesagt, dass dies am Upgrade liege. Ich erwähnte dann, dass mir das Upgrade per E-Mail abgesagt wurde und vorher auch für nur € 18 angeboten wurde. Daraufhin sagte mir der Mitarbeiter, dass er mir auch diesen Aufpreis von nur € 18 berechnen könne. Ich war damit einverstanden, jedoch stellte sich im Nachhinein heraus, dass hier kein Frühstück enthalten war. Alles in allem, ein eher enttäuschendes Erlebnis.

Great air conditioning. Very comfortable. We had a large corner family room. It was the perfect spot before flying home.

Gym ausgerüstet mit Basics, 24 Std offen, Minibar, bequemes Bett, Gute Geräuschisolierung, Shuttle verfügbar

Unangenehmer Geruch im ganzen Hotel und im Zimmer (musste Zimmer wechseln), keine Lüftung im Badezimmer, schwärzliche Duschbrausen, dreckige Badewanne, Duschbrause hat nicht richtig funktioniert, insgesamt müffelig, dreckiger Boden, tiefe Decken, man fühlt sich „eingeschlossen“

Property, room was good, earlier Last week I had a standard room, this time I booked premium room, unfortunately both rooms were exactly same. Just the floor was different.

No difference or facility in premium room