Residenz Hotel Wuppertal

Sichtschutz am Fenster nur durch Verdunklungsvorhang

Für das Hotel stand in der Reservieungsbestätigung zur Ausstattung u.a Schranlk im Zimmer, Hotelbar: beides gab es nicht. Für den Anschluss für Lampen und sonstige Elektroeinrichtungen gab es Mehrfachsteckdosenverlängerungskabeln die einfach am Boden im Zimmer lagen. Der Fernsehempfang von ARD und ZDF war auch nach der Reklamtion nach der ersten Nacht weiterhin nicht möglich. Zimmereinrichtung recht einfach und spartanisch, Frühstücksbuffet recht einfach . Booking sollre die Hotelbeschreibung neu fassen.

Das Zimmer entsprach nicht der Ausschreibung.Es hat sehr stark nach Zigarettenrauch gerochen.Selbst die Bettwäsche und Handtücher stanken. Es war das bislang schlechteste Hotelzimmer das ich je erlebt habe.

Alles,inklusive dem Personal

Nichts

Das Zimmer lag im Obergeschoss, leider ohne Auzug. Selten so ein spartanisch eingerichtetes Hotelzimmer erlebt. Kein Schrank, keine Getränke... Die Zimmertür sah nach nachgemachter Verstärkung im Schließbereich aus. Einbruch? Das versprochene WLAN ließ sich nicht erreichen. Kein Empfang von ARD und ZDF, nur ein paar seltsame Privatsender. Man versprach uns Abhilfe, ist nicht passiert. Beim Anheben der Betten waren Dreckflecken vorhanden. Am krassesten war dann der Heizungsausfall am Samstag Abend. Keine Heizung, kein warmes Wasser. Einfach kalt. Dies blieb bis Sonntag so. Im Frühstücksraum dann mit dicker Jacke gefrühstückt. Unsere Bitte uns wegen der Mängel im Preis entgegen zu kommen, wurde an den Chef des Hauses verwiesen. Dieser war dann nur über eine Wechselsprechanlage bereit mit uns zu kommunizieren. Dazu standen wir dann schon auf der Straße. Es wurde uns Emailverkehr angeraten. Diesen haben wir in den nächsten Tagen geführt. Der Mangel wurde zwar anerkannt, finanzielles Entgegenkommen jedoch nicht. Einen Gutschein haben wir abgelehnt. Dorthin reisen wir bestimmt nicht wieder.

Makkelijk en toegangbaar

Heel moeilijk om te parkeren in de buurt