Mercure Brasilia Lider Hotel

Localização, recepção 24 horas

Parte de dentro da porta descascada e embaixo da pia soltando os rodapés, banheiro muito pequeno.

Na verdade fiz a reserva pelo Booking de ultima hora pois meu voo de Maceio - Brasilia atrasou e não chegou no horário previsto em Brasília. Ao chegar no hotel para me hospedar (1:00h da manhã) o atendente do balcão me informou que o anfitrião não tinha comunicado nada no hotel quanto essa reserva do Flat. Assim,não tinha nenhuma confirmação da disponibilidade de hospedagem pelo anfitrião no balcão do hotel em meu nome. A reserva foi cobrada na minha fatura do meu cartão , porem não foi liberado a hospedagem por parte do anfitrião no hotel. Dessa forma, não hospedei nesse dia e tive que partir para Goiânia às 1:30h da manhã. Revoltante!!!

O Anfitrião do Flat não foi correto e honesto, pois recebeu o valor da diária e não passou para o hotel a autorização da hospedagem.Revoltante isso.Mesmo eu mostrando pro atendente a reserva ele afirmou que não tinha reserva em meu nome e se eu quisesse me hospedar teria que pagar o valor da diária no balcão.

Localização boa

Faltou papel higiênico, não havia controle remoto para o ar condicionado, sem box no banheiro quando usava as chuveiro o banheiro ficava todo alagado

Excelente somente o atendimento do pessoal do Mercure. Mudamos para um quarto do hotel pagando a diferença.

Quarto fedorento, cheiro de esgoto, cortina rasgada, filtro do ar condicionado extremamente sujo. roupas de cama com aparência de sujas, colchões manchados. Mofo nos marcos da porta do banheiro, Suporte de shampoo e sabonete sujos, piso sujo, laminado do piso rasgado

Gostei do chuveiro quentinho

Colchão está velho precisa ser trocado

Não tinha papel higiênico. Entrei em contato com o anfitrião e não fui atendida. Poderia ter a informação na reserva.

O apartamento estava limpo, roupas de cama impecáveis e tudo bem organizado. O check-in foi rápido e fácil, atendimento excelente. Tudo perfeito, exceto pelo ar-condicionado, que fazia bastante barulho — precisa de manutenção ou substituição, pois é difícil até usar. No mais, ótima experiência!