Best Western Grand Hotel Guinigi

Very surly staff - from reception to breakfast- not a smile to be found.

struttura ottima, tutto novo pulizia eccellente, ho soggiornato per motivi di lavoro e anche il ristorante è ottimo, ho mangiato benissimo, lo staff gentilssimo, la struttura dispone di parcheggio privato quindi comodissimo.

Grande confusione alla colazione. Dovrete organizzarvi meglio.

Premesso che alla prenotazione avevo chiesto esplicitamente una stanza silenziosa, che mi era stata assegnata una stanza interna che però affacciava sulle sale servizi (condizionatori ecc..) un pò rumorosa, che mi è stata prontamente sostituita, su mia richiesta, con un altra con affaccio sulla strada ma molto più silenziosa della prima grazie alla cortese collaborazione dello staff dell'hotel molto gentile. La camera familiare è molto ampia, pulita e con un grande bagno provvisto sia di vasca che di doccia, i letti comodi e large, ottima anche la presenza nell'armadio di varie dimensioni di cuscini. Ottimo anche il parcheggio gratuito.

Le macchinette automatiche del caffè e del cappuccino non sono il massimo al livello di gusto del prodotto. Foto su booking da aggiornare visto che in un paio di esse si evidenzia la presenza di un regalino per i bambini (un animalino di peluche) di cui nessuno dello staff è a conoscenza.