Monreale Plus Guarulhos International Airport

Limpeza, localização.

Shuttle foi ok. Atendimento ok.

Já havia me hospedado no hotel e sempre foi ok, mas o padrao decaiu demais. Meu quarto estava sujo. Lençol e travesseiro sujo e manchado. Tapete do banheiro preto de sujo como se alguém havia tomado banho. Mesa empoeirada e moveis estufados e mofados. A aparência do quarto era como se estava abandonado. Foi desagradavel demais apos uma longa viagem dormir numa cama suja com manchas marrons e pretas visiveis. Alem disso o café da manhã atrasou e acabei nem tomando porque sai cedo.

La atención y el servicio de comidas por la noche. Uno viene de viaje y ahi tiene muy buena comida. 👍

No tengo nada para escribir en forma negativa.

Atendimento dos funcionários Profissionais sérios e competentes

Quarto pequeno

Amei o atendimento dos funcionários. Muito solícitos e gentil . Cheguei muito tarde pq passei o dia em um evento, estava com uma enxaqueca . Pedi um chá para tomar e o garçom muito gentil me ofereceu torradas , requeijão e manteiga. Me senti acolhida . No check-out encontrei a camareira e perguntei quanto tempo ela estava lá, ela me respondeu a 8 anos . Perguntei se ela gostava de trabalhar ali , ela me deu um lindo sorriso e disse que amava . Como hóspede senti o acolhimento dos funcionários de alguma maneira.

Meu quarto não estava funcionando o telefone . Tive que descer no restaurante para fazer o pedido

Silêncio pra descanso

Inclusão de despesas de consumo no número do meu quarto sem ter consumido. Dificuldades para emitir a nota fiscal como reservado pelo aplicativo.

O hotel tem transfer no aeroporto

Localização