Esmeralda Resort

Aivan ihana ranta, missä sai hotellin asiakkaana viettää aikaa. Huone oli siisti ja uima-altaalla oli kiva istua rantapäivän jälkeen.

L’emplacement près de la plage , la petite piscine et le restaurant dans le complexe

Le confort du lit que j’ai trouvé un peu dur , idem pour les oreillers que j ai trouvé trop durs

Emplacement parfait proche de la mer et des restaurants.. Piscine privative parfaite et accessible même le soir. Personnel à l écoute et de bonne humeur

Rien

Le calme, la piscine, la proximité du restaurant...

Le manquement de navette pour phillusburg et ou l' aéroport.

Le personnel de l’hôtel ainsi que du resto pour le petit déjeuner est formidable: discret, serviable, attentionné et souriant. J’ai eu la chance d’avoir une piscine pour moi toute seule car je n’avais pas de voisins durant mon séjour, piscine nettoyée tous les deux jours et avec une température idéale. La chambre est spacieuse, le lit gigantesque et confortable. La clim est efficace et assez silencieuse, j’ai passé deux semaines très confortables.

Le petit déjeuner continental est très peu fourni : yaourt, petites viennoiseries, pain, salade de fruit, céréales et confiture. Pas de salé (il faut alors ajouter 5€ par jour pour avoir deux oeufs, un peu de bacon et un rösti). Pour un établissement 4* j’ai été immensément déçue du petit-déjeuner.. heureusement que le personnel est accueillant et sympa, ça permet de passer un bon moment malgré tout. Au niveau cuisine dans la chambre, pas de moyen de cuisson si ce n’est un micro-ondes et une bouilloire.

Nice having semi-private pool. All of the staff very friendly and helpful. Including at L'Astrolabe for breakfast and dinner.

Check in was great, fast and efficient. I was in my room within 5 minutes of checking in, including the golf cart ride to my villa. After settling in I did my quick inspections of the room as far as cleanliness. The only thing that didn't pass my inspection was the floor. It clearly had not been mopped especially the bathroom. It wasn't a big deal to me at the time because I always wear slides any way so it was something i could look past until later on in the night when i needed to use the toilet. Ied down to line the toilet seat with toilet paper. Thats when i noticed the strong, pungent, undeniable scent of urine. When i took a closer look at the toilet seat there where dried up splatter stains from pee and also dried up pee stains on the floor around the toilet. At this time it was around 1045 pm so i knew housekeeping wasn't available and especially on this type of property. I tried to call the front desk, just to see if i could get some cleaning spray and paper towels or something so i could quicky clean the toilet in my bathroom myself, but phone didn't ring when i dialed the number to the reception. So i make my way to the reception to see whats going on. What i didn't expect was for the reception to be closed and the doors locked and a sign on the door stating "no front desk staff is available after 10pm until 7am". There 2 were numbers to call on the sign. One for reception and one for

Free upgrade to pool villa close to the resort restaurant because my wife’s mobility problem. Thank you. The resort restaurant LAstrolabe serves delicious French cusine.