Расположение, 2 туалета с ванной, тепло, хороший дизайн, свежий ремонт,общая чистота, свежее постельное бельё, удобная комната отдыха, легко зайти в хостел - после бронирования присылают код для открытия двери, инструкция,как подключиться к сети wi fi у двери, это удобно
Отношение персонала к гостям. На ресепшене никого нет, номер телефона, указанный на листе - на него не отвечают.
Такое ощущение, что гостей тут не ждут.
С получением белого картона тоже проблемы, обещали утром всё дать, утром на ресепшене снова был лист бумаги с тем же номером телефона,на который ранее не отвечали, и информация, что работник будет с 17:00 до 20:00. По поводу использования стиральной машинки, тоже написано обращайтесь на ресепшен + номер телефона, на номер телефона я писала, ответа нет. Простираться не получилось,хотя заселялись в хостел из-за наличия стиральной машинки. По итогу, работница ресепшена появилась в 11 утра, дала обещанную регистрацию(белый картон) за прошлые сутки. Молодой человек ранее 2 дня останавливался в хостеле, платил за белый картон, за эти 2 дня регистрацию не дали, надеюсь, у нас не будут проблемы при покидания страны. На выходе из хостела мужчина работник спросил, не взяли ли мы чужие пакеты с продуктами, что я считаю неприемлемым. На кухне полные мешки мусора утром,мусор вываливается наружу, воняет, посуда и грязные мокрые тряпки в раковине, нелегко помыть посуду за собой, липкие нечистые поверхности. Ночью шумно, благодаря усталости просто спали. У меня была кровать у окна без шторок, нижняя, ночью дует с окна, очень холодно,одеяло предоставляют, его недостаточно.Сначала подходили без бронирования, долго ждали работника ресепшена, дождавшись,нам рассказали, что мест нет.В этот же день, потеряв 3 часа на поиски другого отеля, обнаружили,что места оказывается, были. Забронировали, оплатили онлайн, пришли - нас с неохотой и удивлением заселили.
Я не знаю, что мы такого сделали,что к нам было такое отношение, такое поведение противоречит культуре гостеприимства и качеству, заявленному в описании.Завтрака тоже нет, хотя в подтверждении бронирования утверждают, что предоставляется за 6 евро.Персонал относится к тебе так, будто ты у него что-то украл.Отдали 33 евро за сутки за двоих в общем шести местном номере,оно того не стоит.
RS
RU
BR
IT