Insadong Crown Hotel

Due to my mum just pass away by cancer two weeks ago, i tried to cancel the reservation as i have to take care my mum's funeral. But the hotel side was refused to cancel my booking and refund. This is unacceptable. Never book this hotel. Everyone have to alert.

This is a fine, basic hotel. It is a little bit rundown. The prices are reasonable, though, especially for a hotel in this part of town.

Séjour fantastique. les personnes à l'accueil ont le sens de l'hospitalité, service très professionnel. l'état des chambres, le nettoyage sont très bons malgré l'apparence du bâtiment vu de dehors.

今回2度目の宿泊です。 日付変わる頃のチェックインでしたがとても親切でした。 日本語も大丈夫です。 室内が暑かったのでエアコンのスイッチはOFFのままでした。 4泊したのですが最初の1泊目のベッドメイキングはありませんでしたが2泊目からありました。 ホテル周辺にはご飯食べるところやショッピングも楽しめます。 電車も3路線あるのでどこに行くのも便利です。 次回もまた利用したいと思います！

Good location for our purpose

ホテルは古いが部屋は広めで良かった。窓がダミーぽく太陽の光が入って来ないので時間の感覚が分かりずらい。仁寺洞通りが徒歩圏内で有名なカフェや食事には困らず、ショッピングも楽しめました。 総合的にはリーズナブルで良かったと思います

Staff was courteous. We asked for an extra blanket and they didn't give us one.

部屋は広く満足ですが建物が古く毎日の清掃も水回りなどが綺麗にされてなかったことなどが残念な点でした。

Reasonable

위치는 좋으나, 너무 불편하고 문제점 많은 호텔. 1. 호텔 이용자에게 주차비 부여, 25,000원. 2. 청소 안되어 있음. 3. 옆방 말소리가 너무 잘 들림. 4. 전체적으로 오래된 구조와 비위생적 환경 5. 호텔이 아닌 여관 정도의 컨디션 6. 체크인 과정에서 전혀 친절하지 않은 남자 직원. 일어나지도 않고, 의자에 앉아 기분나쁜 투로 '주차비는 이미 홈페이지 맨 아래 고지했다' 다시는 이용하지 않을 것임.