Vacancéole - Les Gentianes

Calme

Ras

L'emplacement au top de l'extérieur très joli.... l'essentiel y est

L'enregistrement pour l'arrivée ne commence qu'à 17h....le lit clic clac une torture barre de fer dans le dos .... quelques petit défaut de. Ménage ( Micro ondes gras et sale des cheveux sur matelas balais plein de cheuveux et peluche de poussière..) la salle de jeu pour les petits est fermée le samedi alors que ce n'est pas mentionnée...et pas ouverte le dimanche matin non plus pendant notre séjour...

L'emplacement du chalet, la station dans sa globalité (assez familiale et tranquille).

Manque de certain équipement ménager (heureusement nous n'étions que 2), comme par exemple 4 cuillères à café ! Pas de mode d'emploi du four (il a fallu se débrouiller). Globalement il s'agit d'une location gérée par une société qui optimise probablement la quantité de son personnel. Réduit, celui-ci se préoccupe surtout de faire payer les éventuels coûts (supplément) mais n'est pas du tout disponible pour se montrer accueillant et susceptible d'aider le vacancier (je ne blâme pas la personne, seule, submergée par ce travail de gestion et horaires de disponibilité du personnel pas adaptée à un contexte plus difficile de montagne). En effet, de fortes chutes de neige ont retardées et rendues l'accès à la résidence et l'accueil difficile (déneigement des accès après l'accès à la station très partiel). Aucune aide du personnel (personne seule et débordée) pour guider et aider les vacanciers (Les chalets sont à distance de l'accueil). Une personne de la station, habituée aux conditions de route à pris pitié de nous et nous a aidé à rapatrier nos bagages avec son véhicule. Nous étions garés loin, comme nous pouvions, et n'avons pas pris le danger de reprendre notre véhicule en descente. Pourtant équipés, de nombreux vacanciers nous ont indiqués que même un 4x4 dans ces conditions et équipé était difficile à conduire. La montagne n'est pas un bord de mer ! Les conditions peuvent être parfois difficiles. Même chose pour le départ (conditions difficile, gasoil gelé avec un démarrage à 13 h après dégèle, puis véhicule bloqué par la glace = aides extérieurs qui ont permis de partir vers 16h30). La seule préoccupation de la résidence : avoir libéré les lieux à 10h, ce qui n'a pas pu être notre cas (le transport des bagages s'est fait à pied sur 400 m !).

L appartement

Le parking

Vue Exposition Fonctionnalité appt pour 5 pers

Murs crépis sdb décrépis Pas d’aspirateur dans le logement, 2 aspirateurs demandés à l’accueil qui n’aspirent pas Personnel pas commerçant

La vu

L'hôtel

- le chalet au calme - la proximité de la navette

- pas de chauffage à l’arrivée (10 degrés dans le chalet) - l’accès seulement après 17h le jour d’arrivée - le canapé lit cassé (réparé 3 jours après) - devoir déposer le lit parapluie et la chaise haute à la réception avant de partir (le chalet n’est pas proche de la réception)