Colina Lagos Hotel

Local silencioso e tranquilo, fora do agito do centro mas ao mesmo tempo fica próximo. Atendimento bom, café da manhã com muitas opções de comidas. Ótimo custo beneficio, certamente considerarei como opção de hotel para próxima ida a Gramado.

Estacionamento Pago e poucos canais na televisão.

Localização excelente, café da manhã extraordinariamente bom. Tudo perfeito!

Nada, tudo fantástico!

café excepcional, localização muito boa, quartos limpos.

estacionamento

Gostei do atendimento da recepção, as roupas de cama limpas, ar condicionado bom.

Tivemos problemas com conversas nos corredores cedo da manhã. Não gostamos da decida e subida da garagem. O café da manhã não foi dos melhores.

Café da manhã bom

Venho por meio desta relatar a minha insatisfação quanto à recente experiência de hospedagem no hotel. Infelizmente, fomos muito mal recepcionados, e isso comprometeu totalmente nossa estadia. A pessoa responsável pelo atendimento foi extremamente grossa, arrogante e mal-educada, deixando muito a desejar em todos os aspectos. Costumamos dizer que a recepção é a “cereja do bolo” — quando somos bem recebidos, até mesmo detalhes menos agradáveis passam despercebidos. Porém, quando o atendimento falha, como ocorreu desta vez, todo o restante perde o valor. Diante disso, não recomendo mais o hotel a ninguém. Espero sinceramente que essa situação seja revista para que outros hóspedes não passem pela mesma experiência.