Master Express Cidade Baixa - Próximo ao Araujo Viana, UFRGS e Santa Casa

O chuveiro estava muito bom, o atendimento muito bom tb.

Café da manhã razoável.

Café da manhã.

Local e estrutura

Limpeza do quarto.nao.foi diariamente.

Eu uma vez por mês no mínimo me hospedava no hotel. Gosto muito da localização e sempre colocam uma cama auxiliar já que tenho 2 crianças pequenas que tem a necessidade de ficar no mesmo quarto. Gosto muito do café apesar de ter diminuído as opções ano após ano.

Da última vez que fiquei e penso que não ficarei mais, por causa que o hotel estava lotado e eu já tinha feito reserva com antecedência me colocaram em um quarto onde a moldura do ar condicionado estava caído com um buraco na parede. Na frente da cama de um dos meus bebês tenho um de 2 e outro 4 e surda. Faço tratamento e cirurgia em Poa, nessa minha filha de 4 anos que é deficiente auditiva. Sempre fiquei muito bem acomodada e chamei um funcionário homem um Sr de idade onde ele se negou e disse que não existia esse tipo de quarto casal e 2 cama de solteiros que eu estava. Meu marido se prontificou a mudar a cama auxiliar sem problemas para nós ficar em um quarto sem buracos. Mas ele foi grosseiro e disse que não podia mudar quarto nenhum e todos tinham que ficar como estava. Um senhor grosseiro que não teve nem se quer vontade de agradar um hospede que talvez ficasse sempre nesse hotel.