Sleep Inn Queretaro

La ubicación y amabilidad

Tiene una excelente ubicación y el personal es muy amable.

Todo bien, aunque recomendaría que hubiera posibilidad de poder entrar antes de la hora del check in.

Very good experience overall!

Staff with kindness

No hot water Half door open at shower booth Poor drainage No TV on air

Al principio no tenían señal de cable en la habitación. El desayuno estuvo regular. Mucha gente ese día. Pero el café muy rico.

Tengo ya casi un mes completo y no me han echo llegar mi factura les mandé correo y aún no tengo respuesta la verdad no es como que tengan mucha gente que no pueden darse la tarea de facturar sus pocos clientes que tienen

Buen servicio, tranquilo, no se escuchaba ruido de la calle. Buena experiencia

En el desayuno, faltaban cubiertos, no había cuchillos

Que no me quedé más de dos días

Llegue después de las 3 de la tarde para hacer check in y la recepcionista, llena de papeles muy ocupada, después de un tiempo de ordenarlos, se puso a buscar mi reservación, cuando por fin la encontró me comenta que va a checar a ver si ya hay alguna habitación disponible,( originalmente llegué antes de las 3, otra recepcionista me comentó que check in hasta las 3, fuí a hacer tiempo para regresar después de las 3 y salen con que van a checar a ver si ya hay alguna, y me dieron una habitación tan ruidosa que parecía el cuarto de máquinas, por la ventana se veían los ventiladores gigantes y una puerta de servicio,(esa era la vista) nunca dejaron de funcionar(todo el día,toda la noche) 😕el w.c. Escurriendo, sábanas manchadas, la puerta de entrada con la cadena rota, la tele después de cierto tiempo se le iba el volumen y había que apagarla y prenderla para que se volviera a escuchar,nunca me brindaron la clave del wifi, en el desayuno no había platos y nunca hubo personal a quien pedirlos, todo esto se lo hice saber a la recepcionista la última noche que me quedé y solo se rió de todo lo que le dije, fué todo, el día que hice check out me atendió otra recepcionista que se veía más profesional (desde su manera de vestir mucho más adecuada)me preguntó sobre mi estancia , repetí lo mismo y me dijo que lamentaba los inconvenientes