Econo Lodge Inn & Suites Eagle Pass

This location dosen't serve breakfast anymore. I liked the price.

Their ads Need updating on how they don't serve breakfast anymore to not confuse future costumers.

La ubicación

Cuando llegue, en recepción no me querian dar la habitación que habia reservado e insisitan que yo reserve otro tipo de habitación con menos camas aun cuando le enseñe mi reserva de booking y la información de la reserva. Dos veces se equivocaron y me asignaron una habitación que no estaba limpia y ya con la papeleria firmada me tenia que hacer esperar mas para cambiarme la habitación. Ya cuando pague con tarjeta la habitación, insisitan en que no le aparecia en sistema aun le mostraba el comprobante del cargo que ya me habian hecho, querian que pagara nuevamente otra habitación e insistia en que la tarjeta probablemente no paso porque yo ya no tenia dinero. El sistema de la computadora para hacer el check in fallaba y me hicieron esperar mucho tiempo para darme la habitación. El empleado de recepción se la pasaba hablando con maldiciones sin provocación, fue mi irrespetuoso. Se negaba a comunicarme con el supervisor y despues mucha insistencia por fin le marco y me hizo esperar mas tiempo en lo que trataba de revisar el sistema pero batallaba con la computadora. Se tardaron alrededor de 40min en poderme dar una habitación Finalmente me dio la llave de la habitación y cuando fui a meter las maletas a la habitación no funcionaba la llave asi que tuve que regresar a recepción a que me la activara. Cuando entramos a la habitación tengia focos fundidos asi que solo teniamos la luz del baño pero ya no quise volver a ir a que me cambiaron la habitación por el pesimo servicio recibido. Aparte de eso, no habian limpiado bien la habitación, preferimos no usar la regadera y nos fuimos temprano.

Cuando llegamos nos dijeron que no era cierto lo del desayuno, que ese servicio solo lo anuncian pero no lo dan.

La primer habitación que nos dieron olía mal, estaba sucia, luego nos cambiaron a otra.

Easy to find

N/A

Good service

Service

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