Best Western Plus Otonabee Inn

Central location

Pool and breakfast were great

Hoewel het hotel gedateerd is, is het wel een schoon hotel. Er is voldoende keuze voor ontbijt en de ligging is centraal maar toch rustig.

Tijdens het inchecken was het voor de dame aan de balie een enorme uitdaging om onze naam te vinden. Een andere medewerker die er bij stond had onze boeking al gevonden maar de andere dame bleef zoeken en kon het zogezegd niet vinden. Ze gaf ons de lijst met alle boekingen en moesten we zelf maar kijken. Stond er gewoon tussen maar ze bleef een beetje moeilijk doen. Erg jammer. De dames van housekeeping die op onze gang liepen waren daarentegen super. We kregen alles waar we om vroegen en waren super vriendelijk. Een dikke tegenvaller was het bed en het uitzicht. We hadden uitzicht op het water geboekt maar voor ons raam stond een boom zodat we niet van het geboekte uitzicht konden genieten. Ik vroeg nog aan de baliemedewerkster of we uitzicht op het water hadden en ze bevestigde dat. Helaas voor ons was het hotel volgeboekt en moesten we het met deze kamer doen

The staff were really friendly, the location was fabulous with plenty of parking, and the room was a lot bigger than expected. Breakfast variety was great (and included)!

Very accessible and close to restaurant. Room was very clean but quite dated.

Air conditioner was extremely noisy and the system was not easily controlled. A couple of the lamps were very rickety and one almost fell apart. Toilet was very low and not for senior use. Will ask for disability room next time. No safety bars in bath/shower.

We had a deck off our patio door with a lovely view of the river.