Best Western Plus Hotel Konak

Die nette Dame beim einchecken an der Rezeption und die beiden aufmerksamen Mitarbeiter beim Frühstück. Es gab mehrere Kissen und die waren auch sehr bequem. Und die tolle Aussicht über die Küste von Izmir beim Frühstücken, von der obersten Etage aus.

Dass Booking.com nicht von sich aus mitteilte, dass meine Buchung bereits bezahlt ist, war nicht schön, denn ich musste der Rezeption den Beleg für die Bezahlung per E-Mail senden und darauf hoffen, dass sich das klärt. Das zweite Problem war, dass es dann im System hieß, dass mein Aufenthalt ohne Frühstück gebucht wurde - ich hatte aber mit Frühstück gebucht. Das mussten sie nochmal überprüfen und ich war bis morgen früh skeptisch, ob ich noch im Hotel frühstücken kann oder nicht. Ein richtig großes Problem war, dass ich ein Raucher-Zimmer bekommen habe, ohne dass ich ein Raucher-Zimmer gebucht hatte - es gab die Option bei der Buchung dafür und ich hatte sie extra nicht gewählt. Das Zimmer stank natürlich, was ich gar nicht mag. Und es gab im Bad nicht genügend Seife - die war dann gleich leer. Außerdem gab es keine richtige Bettdecken, sondern nur etwas dünnes, was man als Überwurf nutzt, sonst nichts und mir war kalt in der Nacht. Das einzige was toll war im Zimmer, war, dass ich Wasser aus dem Kühlschrank getrunken hatte und dazu haben sie beim auschecken kein Geld verrechnet, war dann gratis. Ach ja, das aller aller Schlimmste waren die Spiegeln. Ich konnte nicht feststellen, dass es normale Spiegeln ohne Kamera sind. Das waren komische Spiegeln im Bad und im Eingang.!!!!!

في زيارتي الثانية للفندق واجهت تجربة غير مرضية مقارنة بالأولى التي كانت ممتازة. بعض الاحتياجات الأساسية مثل طاولة الكي لم تكن متوفرة، والأهم أنني لم أجد تعاونًا أو تجاوبًا من مديرة الفندق المناوبة عند طرح المشكلة. هذا أثر بشكل سلبي على راحتي خلال الإقامة، وأتمنى من إدارة الفندق مراجعة مستوى الخدمة والتأكد من توافر المتطلبات الأساسية، وتدريب الطاقم على التعامل بمرونة مع النزلاء During my second stay at the hotel, the experience was disappointing compared to my first visit, which was excellent. Basic needs such as an ironing board were not available, and more importantly, I did not receive cooperation or support from the duty manager when I raised the issue. This had a negative impact on my stay. I sincerely hope that the hotel management reviews the level of service, ensures the availability of basic facilities, and provides proper training for the staff to handle guest requests more effectively.

موقع الفندق والمنطر

スタッフは感じよく、対応もよかったです。 部屋の外の廊下にルームサービスで他のゲストが食べた？と思われる残飯が常に置きっぱなしで汚かったです。 ジェットバス付きの部屋でしたが 壊れていたのか利用できませんでした。 また、セーフティボックスも壊れていて 修理が必要でした。 立地はバス停が徒歩3分くらいにあり便利です。 ありがとうございました。

الموقع رائع ومطل على البحر مباشرة، والإطلالة من الغرف جميلة جدًا. الفندق قديم نوعًا ما، وواجهت مشكلة في صندوق الأمانات وكذلك في الحمام، لكن الموظفين كانوا متعاونين جدًا في إيجاد الحلول، وهذا جعل تجربتي بشكل عام ممتازة

The location is excellent with a beautiful sea view from the rooms. The hotel is a bit old, and I faced some issues with the safe and the bathroom. However, the staff were very cooperative and quick to find solutions, which made my overall experience excellent.

Transport access and for going around the location is good.

Хорошее обслуживание Чистые номера

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Location is excellent, staff was very friendly

WiFi signal needs to be stronger Baked stuff in the breakfast buffet needs to be fresh

De Ligging

Plaatselıjk achterstallig nderhoud pand zelf