InterContinental Hotels Chantilly Chateau Mont Royal by IHG

L’emplacement au cœur de la forêt, la verdure, ses équipements : son terrain de tennis, la piscine et jacuzzi, la mise à disposition de vélo, les chemins pour des balades, le cadre et l’amabilité extrême du personnel ! C’était parfait !

J’adore les enfants et moi même mère de 4 enfants. Mais quand je viens dans un lieu comme celui ci pour me reposer sans enfant en bas âge j’apprécierais de pouvoir prendre mon petit déjeuner sans les hurlements des touts petits. Il y a plusieurs salles, il serait tout à fait possible d’organiser au moins une salle réservée aux plus de 13 ans par exemple (ou « au calme »). Là on se croirait dans un hôtel bas de gamme où des dizaines d’enfants courent et crient et les bébés pleurent, pas très reposant au petit déjeuner. Idem pour l’accès à la piscine, des plages horaires réservées pour des moments calmes seraient vraiment appréciés et d’autres pour les enfants. Enfin, un vrai point noir pour un hôtel de cette catégorie est le manque de fruits frais de saison coupés proposés au petit déjeuner : pas de melon ou de mangues fraîches ou fraises ou myrtilles… une pauvre salade de fruits industrielle en boîte qui baigne dans son eau au goût fade et pour les fruits « frais » : des pommes et du raisin. De bas niveau pour un 5 étoiles. Pas de fromage blanc 0%, pas de graines (noix, amandes…), pas de flocons d’avoine. Petit déjeuner à améliorer.

Chambres spacieuses et confortables Literie agréable Relation client avec Théo très bonne Voituriers très sympathiques Cadre parfait Petit déjeuner bien fourni, large choix

Personnel du restaurant peu souriant Accueil général agréable mais lent Spa qui manque de transats, ambiance trop fraîche dans la salle mais température eau OK Cocktails chers, bons mais sans élégance au vue du tarif, un petit effort de décoration serait un plus

CALME

MANQUE EQUIPEMENT DANS LA CHAMBRE ( Seche cheveux )

Cadre incroyable, très belle bâtisse, parfaitement conservée et mise au goût du jour.

L’humidité dans l’espace spa, l’hygiène des matelas de la piscine.