Estalagem Muchaxo Hotel

Die Lage ist sensationell!

Horrible nous ne sommes pas resté tellement l’hôtel était horrible

Tout était moche

Die Lange war topp

Leider entsprach die Unterkunft in keiner Weise den Erwartungen, die durch die Beschreibung und die Bilder auf Ihrer Plattform geweckt wurden. Die Zustände vor Ort waren inakzeptabel und haben unseren Aufenthalt erheblich beeinträchtigt. Folgende Mängel mussten wir feststellen: - Im gesamten Hotel, insbesondere auf den Gängen und in unserem Zimmer, herrschte ein sehr unangenehmer, muffiger Geruch. - Im Badezimmer und in der Dusche befand sich deutlich sichtbarer Schimmel. - Die Zimmerdecken waren schmutzig und wiesen zahlreiche Flecken auf. - Die Fenster waren so verschmutzt, dass sie kaum durchsichtig waren. Die Fensterrahmen waren brüchig, verwittert und teilweise rostig. - Beim Frühstück waren die Geräte und Bereiche des Buffets sichtbar verschmutzt und entsprachen nicht den hygienischen Standards. - Erst nach längerer Diskussion erhielten wir ein anderes Zimmer. Dieses wurde uns nur widerwillig zur Verfügung gestellt und befand sich ebenfalls nicht in einem sauberen und zufriedenstellenden Zustand. Die tatsächlichen Gegebenheiten weichen erheblich von den auf Booking.com veröffentlichten Fotos und der Beschreibung ab. Wir haben die Unterkunft in gutem Glauben aufgrund der Darstellung auf Ihrer Plattform gebucht und fühlen uns getäuscht und sind enttäuscht

el personal de recepción las vistas desde la habitación la terraza las camas y la ropa de cama excelente desayuno correcto

ninguna queja