Hotel Plaza Tucan

La habitación que me dieron al principio estaba sucia con bachichas de cigarro, mesas sucias, me la cambiaron y las puertas no cerraban, el agua salía fría hotel muy viejo no me dieron toallas y con basura por el hotel

el hotel tiene una vista increíble, sin embargo le falta mantenimiento, a todas las áreas comunes, lobby, habitaciones, el personal en general no tiene formalidad y no cuenta con la experiencia con el trato a la gente

It looks nothing like the pictures. It was extremely dirty I would not be surprised if there are bed bugs in some rooms. No se mira nada como en las fotos. Estaba demasiado sucio, no me sorprenderia si hay animales en unos cuartos

Hay cucarachas, alquiles y sancudos en las habitaciones

Es una completa estafa, la habitacion que reserve era con cama Queen y nos diero. Camas matrimoniales exageradamente sucio, las sabadas con moho, y cobran un extra por las mascotas pero no tienen un lugar para ellos, esto fue horrible

Esta bastante descuidado , en muchas partes no había luz y son muchas escaleras entonces es peligroso que no tengan luz, algunos lugares muy sucios !

Falta de mantenimiento en las instalaciones, habitaciones casi destruidas

las instalaciones muy malas de las habitaciones

The building was fantastic but the service was really poor, they didn’t gave us the wifi or the essential things for the bathroom, the room was kinda dirty and almost all the building needed to be fixed, it needs more maintenance and a better service

The hotel is on a hill with many stairs on a steep slope. The front office asked us to carry our own luggage which it was not pleasant at all .