Kanoa Hotel

Quarto, café

Muito barulho nos corredores, crianças gritando, gente mau educada logo pela manhã nos corredores fazendo barulho

Atendimento excelente de todos funcionários, sempre prontos a nos atender

Quarto sem frigobar e o ar não era suficiente

Atendimento

Sem pontos negativos

Apesar do estabelecimento estar em obra, limpeza e cama foram satisfatória.

Embora as informações constantes do Booking eram de que poderia parcelar em duas vezes sem juros, foi aplicada a cobrança de "juros da máquina". Na reserva, após consulta ao estabelecimento sobre cobrança/adicional pet, fui informada que seria cobrada uma "Taxa", como costumeiramente acontece em outros estabelecimentos, mas no check-in apresentaram um formulário com regras absurdas, inclusive estadia fora do hotel se o animal latisse muito e foi feita cobranças de "Diárias". Taxa e diária são coisas completamente distintas. Seria mais ético o Hotel informar as reais condições da estadia.

Gostei de tudo, hotel excelente, funcionários ótimos 👍

Nada a dizer, só tenho a agradecer ao ótimo lugar