Engenho da Serra Hotel EcoResort

Quarto muito limpo e confortável, lugar silencioso, lugar muito bem cuidado e café da manhã muito bom

-Quando entrei em contato foi passado que o quarto é com vista para o lago, porem o lago não fica de frete e sim de lado, a vista é para o estacionamento e o morro de terra. -quando entrei em contato por telefone falaram que o hotel ficaria de frente com a represa de furnas porem ela fica bem mais para frente e para sair de barco teríamos que subir o morro, sair da propriedade, atravessar a rua e descer para chegar no acesso a represa de furnas. -As informações passadas pelos funcionários cada hora era uma diferente sobre o passei para os cânions de Capitólio, na noite anterior até o jantar ainda não sabíamos se teríamos ou não o passeio ou se teria que ir até outro lugar para fechar não pelo hotel e sim direto. -As refeições são saborosas porem repetitivas, tem uma boa variedade porem tanto no almoço quanto na janta são repetidas demais e não da para ficar muitos dias que acaba enjoando de comer a mesma comida todos os dias. Um dos dias pedimos uma porção de torresmo com mandioca, a mandioca estava maravilhosa porem o torresmo parecia aqueles industrializados. Amo a comida mineira, mas decepcionou um pouco e esta longe da culinária mineira. -Os funcionários são todos muitos educados e simpáticos, porem é um pouco de despreparo pois quando cheguei perguntamos o que tinha para fazer no resort e falou que tinha piscinas e pescar, achei estranho e falei só isso e o rapaz falou só e responde "só" ai perguntei se teria pelo menos um salão de jogos ai ele falou que realmente que tinha sim. Foi passado a informação no check-in que o check-out era as 11h e que se quisermos ficar no hotel entregaríamos o quarto e poderíamos ficar até as 18h. Nossa ideia era fazer isso, mas estavam limpando as piscinas e não tinha ninguém no bar. Ai fomos embora. -A piscina estava um palmo e meio abaixo do nível e foram encher a piscina no dia que fomos embora

O café excepcional, grande variedade de opções feito com muito cuidado,o atendimento excelente, o local muito bonito e bem arejado, café da manhã regado a moda de viola fantástico, enfim tudo muito bom, obrigado!

De ter ido embora. Se pudesse teria ficado mais dias.

Recepcionista não fornecer informações adequada e permite ligar para táxi da recepção

Porta com fechadura antiga que dificulta abrir a porta , falta cofre no quarto . Poucos quartos com banheira

Da localização, da beleza do local, das piscinas e do jantar. A cama é confortável, mas os travesseiros podem ser melhores.

Ar condicionado não funcionou direito, reclamamos por 3 vezes e, só na véspera de irmos embora, fomos informados de que não tinha jeito e sugeriram a troca do quarto. O quarto tinha cheiro de mofo, acredito que por conta da umidade vinda do banheiro, já que a corrente que seria usada para manter o basculante do banheiro aberto está sem a ponta para prendê-lo, acumulando, desta forma, umidade. No último dia da estadia, às 9:10 h, itens do café da manhã como o pão francês e sucrilhos já haviam acabado.

Tranquilidade, conforto e principalmente o quarto PNE. O banheiro nos atendeu perfeitamente.

Gostamos de tudo.

Tamanho dos quartos

A recreação precisa de melhor organização.

Tudo

Nada