Les Jardins de Deauville

Bien situé

Le buffet du petit déjeuné est petit, on se marche dessus. La piscine: il faut se jeter sur les transats dès son ouverture pour s’assurer d’avoir une place et encore les gens se permettent de jeter vos affaire et de se mettre sur votre transat, manque d’éducation total et manque de cadrage des équipe de l’hôtel. Pas d’eau chaude dans la douche à notre arrivée, nous avons demandé un technicien qui est arrivé à 21h donc nous avons dû nous doucher à l’eau froide.

L'accueil par des hôtesses très aimables et très dévouées. Elles étaient toujours prêtes à renseigner, rendre service, conseiller.

La propreté de la chambre (suite) au 4ième niveau sous la toiture. Les rideaux devant les fenêtres de type VELUX étaient très sales, chargés de poussière et de petits d'insectes morts. Des toiles d'araignées étaient dans les angles de la pièces, petites araignées en promenade fournies avec. Les robinets du lavabo de la salle d'eau étaient mal serrés. Le bruit de roulement permanent de l'extracteur en toiture. Au petit déjeuner, la disposition des tables pour se servir provoque un "embouteillage" des clients qui ne peuvent plus passer à l'heure de pointe. Tout cela n'est pas à la hauteur ni du standing attendu , ni du prix élevé.

Personnel de réception très sympathique et très arrangeant. Le cadre est aussi agréable, proche de Deauville en voiture et en même temps un espace plein de verdure et qui permet de déconnecter. Dormir dans les cottage est quelque chose d'atypique mais avec toutes les commodités (sdb, climatisation). La literie était confortable.

La partie restauration est malheureusement à revoir et n'est pas digne d'un 4 étoiles ... Des équipes complètement désorganisé, et qui semble l'être à cause de leur chef, et par conséquent un service qui semble un peu amateur. Le buffet du petit déjeuner est très limité et n'est pas vraiment de grande qualité, et démontre aussi une organisation/anticipation pas vraiment au rendez-vous. Exemple : Week-end de pentecôte ensoleillé mais pas d'anticipation car très peu de tables prévues en terrasse, créant donc une énorme désorganisation au moment du rush. Une fois que la partie restauration sera résolue, cet hôtel sera clairement une bonne recommandation et vaudra son prix.

Gentillesse du personnel Décoration Terrasse

Manque d organisation et/ou manque de personnel L extérieur du bâtiment mérite d être rénové

Le personnel est le véritable atout de cet établissement et le restaurant est très agréable, une vue magnifique avec les grandes baies vitrées, un calme très reposant.

Le carrelage cassé au niveau de l’entre du restaurant.