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8 / 10 Guest Rating

FERGUS Puerto de la Cruz

Avenida Marqués de Villanueva del Prado, Puerto de la Cruz, es

FERGUS Puerto de la Cruz - main view

About the Property

Luxurious Outdoor Pools and Gardens
Hotel Puerto de la Cruz boasts 2 outdoor swimming pools surrounded by lush gardens, offering a serene and picturesque setting for relaxation.

Entertainment and Dining Options
Guests can enjoy live entertainment and music at the buffet restaurant and bar, creating a vibrant atmosphere for a memorable stay.

Convenient Shuttle Service and Nearby Attractions
With a free shuttle service to the Martianez Shopping Centre and proximity to the stunning Mount Teide National Park, Hotel Puerto de la Cruz provides easy access to both leisure and adventure.

Book your stay at Hotel Puerto de la Cruz now to experience a perfect blend of comfort and convenience.

Facilities & Amenities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box

Important Information

Check-in & Out

Check-in
Check-out12:00 PM

Property Notes

Please note that the half-board rates include breakfast and dinner. Lunch hours: From 1:00 p.m. to 3:00 p.m., every day Dinner hours: From 18:30 p.m. to 21:00 p.m. from November to April and from 19:00 to 21:30 from May to OctoberWhen booking half board, note that drinks are not included. Parking is subject to availability due to limited spaces. Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply. Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian. A deposit may be required at the property.

Check Room Availability

1 night · 2 adults

No rooms available

We couldn't find any available rooms for these dates and guests. Try adjusting your search criteria.

Guest Reviews

8
Excellent1164 verified reviews
AI Summary

Guests highly rate the cleanliness and frequently praise the friendly service.

Categories

Cleanliness8.3
Service8.8
Location8.8
Room Quality7.8
Amenities7.3
Value for Money8.3
Food and Beverage6.8
Overall Experience8.3

Select topics to read reviews

W
WimnlNL
Verified booking
couple
Standard Room
Stayed in Jun 20, 2026

"Exceptional"

10.0
Helpful?
Y
YuniaesES
Verified booking
solo_traveller
Standard Room
Stayed in Jun 17, 2026

"Good"

1.0

La habitación estaba fatal y toda la noche dormimos con un motor encendido que parecía estar en un estación de trenes aparte no se podia caminar de tanta chiquillos que había la piscina. O había sitio una experiencia fatal no lo recomiendo a nadie estuvimos solo una noche nos largamos por la mañana al siguiente dia

La habitación fatal 245 un moyor toda la noche entendido yo fui a descansar no a coger nervios

Helpful?
P
PAQUI ROJASesES
Verified booking
extended_group
Standard Room
Stayed in Jun 15, 2026

"Exceptional"

10.0

habia opciones para mi que soy celiaca

nada, todo espectacular

Helpful?
D
DacelvLV
Verified booking
family_with_children
Standard Room
Stayed in Jun 14, 2026

"Lieliska viesnicas izvele"

9.0

Patika lokacija, dizains viesnicai. Atputas zonas. Baseins Teides pakājē.(skats uz Teidi)

Brokastis vareja but bagatigakas

Helpful?
M
Maria EugeniaesES
Verified booking
solo_traveller
Standard Room
Stayed in Jun 13, 2026

"Good"

4.0

No me gusto que pedi una habitacion con bañera de hidromasaje y cua do llegamos no tenia . Fui a recepcion para que me buscaran una habitacion y no pudieeon hacer nada . Me enviaron a otra un poco .ejor pero sin bañera. Que al final era lo que estaba buscando. Cabe destacar que los chicos de recepcion fueeon muy amables .

Helpful?
C
camyesES
Verified booking
solo_traveller
Standard Room
Stayed in Jun 9, 2026

"Good"

6.0

Vistas

No poder usar spa Recepción no poder seguir haciendo reservas siendo clienta

Helpful?
T
TexeneryesES
Verified booking
couple
Standard Room
Stayed in Jun 2, 2026

"Very Good"

7.0

Los camareros de la piscina eran súper simpáticos, así como los chicos de la animación.

Algunos camareros del bufet no hablaban de buenas maneras.

Helpful?
P
pierrefrFR
Verified booking
couple
Standard Room
Stayed in May 30, 2026

"AGREABLE"

9.0

BIEN

Helpful?
E
EvaesES
Verified booking
solo_traveller
Standard Room
Stayed in May 25, 2026

"Exceptional"

10.0

El trato del personal son maravillozos

Helpful?
F
FernandoesES
Verified booking
couple
Standard Room
Stayed in May 24, 2026

"Agradable y familiar"

8.0

La ubicación del hotel era muy cómoda, si bien al tener la entrada en cuesta costaba un esfuerzo adicional llegar a ella desde el garaje donde dejamos el coche. Las vistas desde el balcón de la habitación son fantásticas. El personal nos pareció muy amable y en todo momento se ofreció a solucionar cosas.

El desayuno tiene un buen margen de mejora: algo más de variedad y de reposición no estaría mal. Un ejemplo, que en Canarias los plátanos no fueran mejores y más vistosos, así como la papaya más entera, no tiene perdón. En la habitación, se agradece el concepto de baño completo. Ahora bien, el grifo del bidé no tenía rejilla de filtro y el agua salía poco matizada. Por añadidura, no teníamos toalla de bidé.

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