Caesar Business Belo Horizonte Belvedere Managed by Mercure

rude staff, closed pool and gym, internet does not work, dear breakfast! parking has to pay a part. hated

Entrega no quarto demorava demais e veio faltando produtos.

O hotel foi ótimo. Porém a reserva pelo site da Hotels.com deu muitos problemas e gerou muitos transtornos para mim e para o hotel. Mas o hotel foi muito receptivo e resolveu todos os problemas com o site.

Muito bom recomendo

O hotel é excelente. Apenas senti falta de uma iluminação melhor nos quartos, pois se a pessoa quiser fazer uma leitura a noite falta um abajur ao lado na cama com luz mais clara.

Local excelente e estadia ótima , restaurantes excelentes no hotel .

I only stayed a night here and this is my second time in Belo staying at the same hotel. Rooms are very spacious and comfortable. It is very far from the airport specially if you arrive or leave during rush hour. I may have to switch to another hotel only because of the distance but overall I would stay here again

Hotel agradável.

A equipe do hotel simplesmente não é treinada. Foram vários problemas durante a estadia, com diversos funcionários. Ligaram para o nosso quarto às 6h da manhã, e quando atendemos, ficou mudo. No check in, não sabiam informar quando o quarto estaria liberado, apesar de terem registrado que haviam pedido “prioridade” na liberação. Um mero sanduíche de frango (club tradicional) demorou cerca de uma hora para ficar pronto. Depois, o recolhimento das loucas, ocorreu cerca de 12 horas depois, e ficou no chão do corredor todo este tempo. Na arrumação do quarto, mesmo com aviso, todos os dias as 9h a arrumadeira tocava a campainha do quarto. Apesar disso, a arrumação não tem reposição de shampoo, condicionador e sabonete. No check out não conseguimos sequer um recibo ou nota fiscal dos serviços, pq supostamente a reserva foi feita pelo hoteis.com. Fomos acordados pelos rádios comunicadores utilizados pelos funcionários no corredor, de tão alto. Enfim.... vamos pensar duas vezes antes de hospedar de novo neste hotel.

Sinalização inadequada do hotel e sua entrada principalmente para quem chega à noite. Poltrona do quarto desconfortável. Preço da estadia e do café da manhã elevados para o que é oferecido. Estacionamento tem que ser pago separadamente.