Alexandre Fira Congress

Ho soggiornato all'Hotel Alexandre Fira Barcelona in una Elegance Room. Si tratta di una struttura moderna e di grandi dimensioni situata nella zona fieristica di Barcellona. La posizione è comoda grazie alla vicinanza della metropolitana, che consente di raggiungere il centro città e Plaça de Catalunya in circa 30 minuti con un cambio di linea. La camera aveva un arredamento piuttosto essenziale ma funzionale e, nel complesso, l'hotel appare moderno e ben organizzato. In generale l'hotel può essere una scelta valida per chi cerca una struttura moderna e ben collegata ai mezzi pubblici, ma alcuni aspetti del servizio e soprattutto della colazione non mi sono sembrati in linea con le aspettative di un quattro stelle.

Tra gli aspetti meno convincenti segnalo il bagno, dotato di una porta scorrevole in vetro opaco senza serratura, una soluzione che offre una privacy limitata. Inoltre mancava lo scopino per il WC, un dettaglio che ritengo poco pratico. L'impressione generale è quella di una struttura pensata per gestire numeri elevati di ospiti. Il personale è stato corretto, ma piuttosto distaccato e poco incline a creare un rapporto con il cliente. Un altro aspetto migliorabile riguarda il servizio di pulizia delle camere. Nel nostro caso, il secondo giorno il personale è passato alle 16:30, mentre stavamo riposando dopo una giornata trascorsa in città. Non avendo necessità urgente del servizio, abbiamo preferito non far entrare gli addetti e la camera non è stata più rifatta nel corso della giornata. Non è stato un problema particolarmente grave, ma in una struttura di questo livello mi aspetterei che il riassetto delle camere occupate venga effettuato preferibilmente durante la mattinata, quando la maggior parte degli ospiti è fuori. La colazione rappresenta probabilmente l'aspetto che mi ha deluso maggiormente. Viene servita in un grande salone situato al piano -2 dell'edificio di fronte, quindi per raggiungerla è necessario uscire dalla propria struttura e attraversare la strada. In estate non è stato un problema, ma in altre stagioni potrebbe risultare meno comodo. L'offerta era abbastanza varia, ma la qualità generale dei prodotti non mi è sembrata all'altezza di un hotel a quattro stelle: molti alimenti davano l'impressione di essere industriali e poco curati. Caffè e cappuccino erano disponibili esclusivamente tramite macchinette automatiche. Inoltre, una mattina ho chiesto un limone per il tè e mi è stato risposto che non ne avevano a disposizione. È un dettaglio che può sembrare secondario, ma in una struttura di questa categoria lascia sinceramente perplessi.

Spacious well kept rooms. Great access to metro it was about a 5-10 minute walk away with multiple lines to access all areas of city. The hotel itself is out of the centre but not far at all to travel in. We enjoyed the location because it was peaceful.

Nothing would happily stay again

Very disappointing stay. The room was not properly cleaned, there was mold in the shower, and most concerning of all, the bedsheet had blood stains on it. What makes this even more worrying is that the mattress protector underneath was completely clean, which raises questions about how a stained sheet was left on the bed in the first place. There was also a safety issue: the window locks on the third floor were missing or not working, making it easy to fully open the windows. Families with young children should be aware of this. I never expected these issues in a hotel. Unfortunately, I would not stay here again.

La posizione era di fronte alla fira de Barcelona e noi eravamo lì proprio per il sonar festival, quindi posizione perfetta! Vicino alla metro. la camera bella e pulita, ogni giorno cambiavano gli asciugamani. Ristorante ottimo e con prezzi buoni

Hôtel très bien placé, nous étions en face de notre festival. Le personnel est gentil et à l’écoute malgré quelque déconvenue (Check in long, pas d’eau chaude)