Villa Ganz Boutique Hotel

Great location with many good nearby restaurants, very nice staff, and the hotel and room had an authentic Mexican feel. Bed was very comfortable.

Breakfast wasn’t included in the rate, and perhaps due to exchange rate, the price was not so attractive. Bathroom could use an upgrade.

Very small and unique. Amazing staff, all were professional and friendly and helpful.

A water pump or something mechanical came on for about 5-10 minutes at about 6 and again at 7 am. Only heard it the first morning, thank fully. Rooms are each very different. #16 had only one small window that looked out on walls. Yuk. Be sure to specify what you want/ can’t handle. I asked for a quiet room away from street noise which we got but lack of window was frustrating. Best rooms were 13 & 14 over the courtyard area. 17,18,19 are on the street so had extra noise. 11 & 12 are on the courtyard, nice but you might hear people but breakfast opens at 8 so not super early. 20 & 21 are up stairs off the courtyard area I didn’t see them.

Clean, secure, comfortable. Amazing staff, linens were top quality, and nice restaurant

Nothing

Staff were exceptional. The property looks like the pictures. The rooms were spacious and comfortable.

Nada

wunderbares Hotel, wunderbares Personal, sehr hilfreich. ich konnte sehr früh einchecken (ich hatte gefragt, ob ich die Koffer abstellen dürfte nach meinem Morgenflug) und wurde gleich mit einem Kaffee Latte begrüsst. Besser geht Ankunft nicht. ich habe mich sehr aufgehoben gefühlt!

etwas erstaunt war ich über eine Abrechnung beim Auschecken über Trinkgeld für die Mitarbeiter. Sie waren jeden Cent wert und ich zahle das auch sehr gerne! Aber ich möchte dann doch vorher darauf hingewiesen werden, dass ich nicht einfach einen Betrag auf der Rechnung vorfinde und erst auf Nachfrage erfahre, was das ist. Das ist eine unangenehme Situation für den Gast und das könnte besser gelöst werden!

Guadalajara is a big busy city. But villa ganz provided a quiet and relaxing place. Love it.