The Orangers Beach Resort and Bungalows All Inclusive

absolument rien

L’absence totale de propreté et d’hygiène dans tous les sanitaires de l’hôtel. Le personnel de l’accueil n’est plus aimable et n’est pas à l’écoute de la clientèle.

Mon séjour à Orangers Resort a été plutôt médiocre, mais j’ai beaucoup apprécié le buffet, très riche et offrant plusieurs choix

Mon séjour à Orangers Resort a été assez décevant. Le staff manquait de professionnalisme et le check-in a pris plus d’une heure. Personne ne m’a expliqué le règlement interne de l’hôtel, notamment le système pour récupérer les serviettes avec une carte à la réception. Quand j’ai finalement demandé ma carte, on me l’a d’abord refusée sous prétexte qu’elle n’était pas disponible. Ce n’est qu’après avoir insisté et mentionné que je contacterais mon consulat que j’ai pu obtenir deux cartes sur place. Une expérience très frustrante malgré le buffet agréable.

L’emplacement

Très déçu de l’hôtel dont la qualité de la prestation ne fait que se dégrader d’année en année. 1. Propreté: chambres non nettoyées. Odeurs de toilettes nauséabondes. Touffes de cheveux par terre. Toilettes avec plein d’eau par terre. Capes de bain avec odeur de moisi. Cafard mort dans le restaurant. Ceci ne donne pas envie de manger ni de rester dans l’hôtel. L’un de nous a même passé une sale soirée (vomi et maux de ventre). 2. Qualité de la restauration : buffet pas assez varié. Poisson non frais avec odeur nauséabonde et goût de moisi. Plat de wok carbonisé avec plaques noires de carbone et goût de brûlé. 3. Qualité générale du service médiocre : réceptionniste qui ment sur l’existence d’un ascenseur dans l’hôtel alors qu’il en existe déjà un et qui favorise l’accessibilité en poussette. Cuisinier au restaurant qui promet de ramener un plat en 5 minutes mais qui ne le ramène même pas au bout d’une heure. Avec ceci la mauvaise foi et des mauvais commentaires quand on a réclamé. 4. État général de l’hôtel sale et vétuste : salons de la réception déchirés et sales. Moquettes sales. Sol non nettoyé. Mauvaise qualité de son dans les hauts parleurs de l’animation. À cause de toutes ces raisons, J’estime que l’hôtel ne mérite pas le montant trop cher que nous avons payé et que la prestation est médiocre.

L’hôtel est spacieux, la plage est magnifique, la piscine est immense, c’est joli et il y a pas mal d’espaces disponibles différents pour se poser.

La qualité de la nourriture était moyenne (même si copieux), le wifi clairement optionnel dans la majeur partie de l’hôtel et inexistant dans nos chambres. Les soins gratuits se résument à 15mn de massage offert une fois dans le séjour. Et le resto le soir à choisir parmis les 3 options c’est seulement 1 fois par séjour aussi. Musique trop forte autours de la piscine et pendant des heures le matin/midi.

Le personnel

La nourriture était très moyenne, j’ai dû manger à l’extérieur. Assez dommage pour un all inclusive