Highland Lodge

De ligging

Om te beginnen laat booking mooie kamers zien met sfeervolle stoeltjes. Onze kamer had slechts 1 houten rechte stoel. Gevraagd hoe dat zat; 'niet alle kamer zijn gelijk; dat staat ook op de site''. Overigens is er geen receptie, bij vragen wordt je vriendelijk gevraagd het management te mailen, dat vervolgens niet bereikbaar is. Volgende dag pas reactie. De stoeltjes die wij uit de gang geplukt hadden bleken zeer smerig. Management vroeg of wij andere stoelen wilden of dat deze schoongemaakt moesten worden. Aangegeven dat het ons niets uit maakt als het maar schone stoelen zijn. Daarna geen reactie meer. Geen ontbijt service, alleen een bakker. Daardoor totaal niet gezellig ontbijten. Van ellende naar Mocca gegaan iedere ochtend, daar was het wel gezellig. We hebben het leuk gehad in Geilo maar niet dankzij het hotel.

Restaurant og pizzeria var godt

Upersonligt - ingen rigtig reception - ved spørgsmål skal man stå i kø ved bageriget - mørkt rum som var dårligt indrettet - loungemøblerne stod i gangarealet og indbød ikke til hygge

Great location and restaurant. Quite affordable compared to local alternatives.

Housekeeping not brilliant: towels were not changed daily. And our room 534 had no towel rails in bathroom.

Didn‘t like the staff because there was no staff to like😊

Nothing

It's very sentral, good location

Despite the official check-in time being 16:00, my room was not ready until 17:30. This excessive delay is completely unacceptable, especially on New Year’s Eve, when guests have scheduled plans and events. Because of this long waiting time, I had very little time to prepare for dinner and the New Year celebrations, which caused stress and ruined a significant part of the evening.This level of service does not meet the standards expected from a hotel, particularly on such an important and busy date. I am extremely disappointed with this experience and expect a serious explanation, as well as information on how you intend to compensate for the inconvenience caused. The staff don't have any manager, which appear beien on day off. Waiting time they offer just coffe to drink. By myself have to ask any discount on this situation, which we gott only 30% discount on the dinner. Very disappointed, no solution, no compensation. Extremely disappointing, especially for such an important night. I would not recommend this hotel. To make things worse, the fridge in the room still contained food left by previous guests, which is completely unacceptable and unhygienic.

nydelige nybakte brød,rundstykker kanelsnurrer og kaffe,juce. pizza 😊