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These are ordinary scammers. On the day when you need to check in to the hotel, they suddenly inform you that you cannot check in until a deposit of one thousand crowns is paid. They promise to return this money after you move out. And they don't return it. There is always a reason (dirty, there is damage, etc.). That's what happened to us. We didn't damage anything. But they didn't return the deposit. We definitely don't recommend it!!!

you need to pay a deposit which is not returned

Was Sie vor der Buchung wissen sollten: Kautionszwang & Drittanbieter: Der Zugang zum Appartement (Check-in und Code-Erhalt) wird strikt verweigert, bis man sich auf der externen Seite „Alfred“ registriert, Ausweiskopien hochlädt und eine Kaution von 1.000 CZK hinterlegt. Mangelhafte Sauberkeit: Bei meiner Ankunft befand sich alter Müll unter den Betten. Ich habe dies aus Kulanz nicht reklamiert, was sich als Fehler herausstellte. Unbegründete Forderungen: Nach der Abreise wurde ich beschuldigt, den Müll hinterlassen, das Bett beschädigt und sogar die Fernbedienung des Fernsehers defekt hinterlassen zu haben (obwohl wir den Fernseher nie benutzt haben). Über das System „Alfred“ wurde eine zusätzliche Rechnung von 2.500 CZK gestellt. Hintergrund der „Beschädigung“: Wir haben die Möbel während des Aufenthalts nicht bewegt. Es liegt nahe, dass das Personal beim Versuch, den alten Müll unter dem Bett hervorzuholen, das Bett verschoben und dabei selbst das Bein beschädigt hat – oder es handelt sich um einen Vorschaden, der nun dem Gast angelastet wird. Fazit: Ich füge das Foto des Bettpfostens bei. Falls andere Gäste dasselbe Foto erhalten haben, deutet dies auf ein System hin. Ich habe den Vorfall bereits offiziell bei Booking.com gemeldet und warte auf die Klärung. Seien Sie vorsichtig mit Ihrer Kaution und dokumentieren Sie bei Ankunft alles mit Fotos!

Nicht

Mit zwei kinder sie haben Wohnung beim letzten Etage gegeben.ins flor gibs keine licht muss ich mit menem kleine kinder baby monatr alt und kind 5jahre bei dunkel laufen.Muss ich meine Bettwäsche wechseln und nehmen muss ich zauber machen dass geht uberhaupt nicht.Ist Frau keine geantwortet bei handy und muss ich halbe schtunde bei regnen mit kinder raus bleiben weil die Princess wollen nicht reden und zum ende had 20euro von mir genomen wegen meine Anruf und had aber nucht 30min gedauert und in booking schreien nicht träuf das.Ich finden das zehr schlimm respektlos und unglaublich.Die verdienen keine Kunden.Das war die schlimmste Zeit und schlimmste Urlaub in mien Leben.

Saubere Wohnung. Unkomplizierte Buchung. Sehr aufmerksames und hilfsbereites Personal.

Просторные апартаменты, есть всё необходимое для проживания.

Ужасные скрипучие кровати, скрипучая дверь в спальню, слабый маленький холодильник, облазящая штукатурка в душевой, слабая звукоизоляция - находясь на самом верху слышно, что происходит на первом этаже, ну и окна на дорогу, по которой постоянно ездят какие-то грузовики, тут 2 варианта: либо закрыть окно и терпеть жару, либо открыть окно и слышать гул проезжающих машин