Comfort Hotel Ibirapuera

Hotel tem um problema serio em querer fazer check-in antecipado e late checkout. NUNCA PODE! Incrível a má vontade! As meninas sempre negam sem nem ao menos verificar, já deixa claro que é determinação interna! Inúmeros concorrentes internacionais na região que fazem sem esforço. Cheguei as 10am solicitei acesso, ja tinha pedido anteriormente no email que eles mesmo mandam, mas pra variar negado. Tive que ameaçar cancelar para conseguir. A terceira vez que preciso me stressar para conseguir algo basico! Sinceramente, não preciso disso. Prefiro pegar uma rede mais cara e ser melhor atendido! Até o café da manhã que solicitei trocar: foi negado. Muita burocracia para um hotel mediano. Caiam na real, hotel comum apenas bem localizado. Nesse nível de atendimento vcs só perdem! Nunca pedi cortesia, sempre me prontifiquei pagar!

Local privilegiado, atendimento excelente!!

The bed needs a new mattress. And the office chair was broken. The mattress is worn out on both sides and only good still in the very middle. Not the hotel is very nice and well located.

Hotel com excelente localização, próximo de restaurantes, metrô, igreja, parque Ibirapuera e demais comércios. Ficamos num andar alto com uma ótima vista e sacada. Gostamos de tudo!

All the crew member were great. The only problem was a few of them speaking English

Boa. Custo benefício e localização excelente

Uma ótima localização, porém os banheiros com mal cheiro , vazamento havendo necessidade de trocar de quarto

A única ressalva é sobre o café da manhã, achei limitado.

Estadia boa , localização excelente mas poderia melhorar o colchão da cama , café da manhã razoavel

Tivemos um contratempo e precisamos estender nossa estadia. Basicamente tentamos de todos os modos e nao tivemos qualquer suporte do hotel. Tinha um atendente que falava mal portugues e somenge respondia dizendo q nao sabia como resolver o problema e que a gerente chegaria as 10h, ela nunca chegou ou nos retornos. Tivemos que fazer o check out do hotel e retornar as 14h pra fazer check in. Se soubesse que seria todo este problema eu teria buscado outro hotel com certeza. O quarto cheira a mofo, o banheiro é realmente horrivel, quarto 1307, vao verificar pois cheira a esgoto.