Grand Hotel Des Lecques; BW Signature Collection

L'emplacement . La gentillesse du personnel et son écoute (Réception).

Il faisait froid dans la chambre, le chauffage ne marchait pas, pas de couvertures supplémentaires. Nous sommes accueillis par une bétonnière et des travaux un peu partout (ce qui n'est absolument pas précisé à la réservation mais bien après) et comme la réservation n'est pas annulable... Le buffet petit déjeuner est très moyen, ressemblant plus un petit déj Ibis que Best western. Étant du métier de l'hôtellerie restauration depuis plus de 30 ans, je me suis rarement permis de mettre un commentaire négatif mais là...😠 Le weekend en amoureux a vraiment été gâché. Je peux comprendre les retards dans les travaux de par le climat dans les derniers mois ou pour n'importe quelle raison d'ailleurs, mais je trouve qu'il y a un réel manque de respect envers les clients, dont certains se plaignaient à la réception d'ailleurs. Une des bases fondamentale de notre métier c'est la satisfaction de la clientèle.... Là on est à des années lumières !

Très bel hôtel à la décoration rétro soignée. Chambre très propre, rénovée récemment, avec une magnifique vue. L’emplacement est parfait : proche de tout mais au calme. Restauration originale et très bonne, excellent petit déjeuner également.

Pour un hôtel de ce standing, un miroir grossissant dans la salle de bain serait un vrai plus.

Location

Nothing

Absolument tout La situation a 100 m de la plage Le calme et le charme de l’hôtel La piscine et son restaurant La terrasse pour chaque chambre Le parc et son parking La rénovation intérieure Petit déjeuner complet et parfait

Chambre petite

Un hôtel qui a une âme, un charme fou. Nous en sommes tombés amoureux et avons vécu des moments magiques, tout était parfait. Tout y est beau. Une atmosphère calme et paisible y règne. Le jardin et la piscine sont magnifiques, tout comme la vaste terrasse qui accueille le restaurant avec une très belle vue sur la mer et les montagnes. La chambre qui offrait à la fois une vue sur la piscine et sur la mer est belle et confortable, la literie parfaite. Nous nous sommes régalés au restaurant. Et avons été très bien accueillis par l’ensemble du personnel, très gentil. La mer est à deux pas, pour autant l’établissement est dans une propriété vaste dans laquelle on se sent dans une bulle très tranquille. Le parking est un point fort aussi . Une très belle découverte en résumé !

Rien ! C’était trop court , nous serions bien restés .