Pousada Vale do Gravatá

Os funcionários e é muito bem localizada.

Precisa de reparos, deveria ter café da manhã, próximo não tem local para comer, e não vale na Auta estação o preço da diária.

Quarto confortável e espaçoso

Apenas da localização.

Fui informado que o quarto 01 estava reservado para minha família, contudo, ao chegar, às 19h, o atendente Gabriel informou que o quarto 01 estava indisponível e desarrumado e nos encaminhou para o 07, que estava com roupa de cama amassada e suja, uma barata no banheiro, ar condicionado sujo e sem toalhas de banho. Após reclamar, Gabriel nos colocou no quarto 06. Nesse quarto também não havia toalhas de banho e o ar condicionado também estava sujo. Pedi para ele abrir o quarto 01 para ver se havia toalhas lá e ele nem se mexeu e reforçou que o quarto estava desarrumado e indisponível. Após reclamar novamente, Gabriel disse que não era culpa dele, que era apenas da recepção e que não havia nenhuma toalha de banho disponível. Após reclamar pela terceira vez, ele nos entregou quatro toalhas de rosto para tomarmos banho. No dia seguinte, minha esposa reclamou para outra recepcionista e ela confirmou que o quarto 01 estava pronto para nos receber. Não sei quem estava falando a verdade. O que sei é que o serviço é péssimo!!

localização e preço eram bem acessíveis e facilitaram na organização da viagem.

nao ter cafe da manha e da acústica dos quartos.

Do atendimento da recepção

A pausada parece estar abandonada, não sei como aínda funciona com tanta condições precária. As paredes do quarto sujas. O banheiro com vazamento que água escorria para o quarto e ficou tudo molhado o banheiro sujo. Não fizeram a higienização depois o último hóspede saiu. As camas com lençóis muito velhos até conturbado no meio. Parecia lençol de mendingo. Cama desconfortável com um buraco no meio. Não tem frigobar no quarto, não tem café da manhã. A companhia da entrega da recepção e fixada com fita durex. Não tem condições de continuar aberta. E o valor muito alto para o descaso.

Gostei dos funcionários, super educados e receptivos.

Sentir falta de um frigobar e café da manhã

Local muito próximo do centro da cidade e de fácil acesso

A limpeza deixou muito a desejar, as roupas de cama pareciam só ajeitadas na cama, sem estarem lavadas, toalhas duras e amassadas. No outro dia, limparam a pousada inteira e ficou bem satisfatorio para os outros quartos que iam ser reservados