Quinta Real Huatulco

excellent fruit, yogurt granola plate

nothing

Ambientación y vistas desde cualquier habitación. Además, la amabilidad y atención de su personal es excepcional!

Mejorar mantenimiento de cuarto.

La arquitectura es magnifica y la vista a la bahía incomparable. En general el personal es amable (no en la recepción)

Los servicios de tour a las playas asociados al hotel son muy malos y caros comparando con otros lugares en el mundo y considerando el poder adquisitivo local. La publicidad maneja cuatro restaurantes, pero, solo existen dos, el servicio es bueno pero la calidad de los platillos es mediana. Algunas fotos no corresponden con la realidad. La playa frente al hotel estaba sucia (la única dentro del conjunto de hoteles en la bahía) Los administradores (al menos uno) están en formación, son estudiantes. Al dialogar sobre los servicios se resiente una falta de poder de decisión local, la gestión está en manos de personas muy jóvenes... Las toallas para la playa están raídas y viejas, así como el mobiliario viejo y en mal estado no digno de un horel de cinco estrellas y su sobre todo su costo. Ningún gesto de compensación hacia el cliente por la mala calidad. La relación calidad-precio de la comida deja mucho que desear y la calidad no es continúa Tuve la oportunidad de conocer este hotel en sus inicios. Se aprecia un declive, habría que reformular los productos y segmentos de mercado, así como, la competitividad en su portafolio de producto actual. habría que revisar el posicionamiento del hotel. Muchas instituciones de educación regionales lo harían con un costo mínimo o gratis (UMAR, Tecnológico Nacional de México, CIDIR) El gobierno del estado de Oaxaca debería involucrarse más en la planeación y gestión de las playas de la costa oaxaqueña La población local en su actitud al turista es adorable y la amabilidad en los servicios es apreciable, si bien, se considera que los precios son un tanto elevados.

Everything

Nothing

La atención del personal.

Que extiendan un poco mas ele horario del área de piscina y qur no habia toallas.

Easily one of the best hotels in Huatulco. I love that it's small and couple-oriented. Low season is just beginning so I got to enjoy kid-free facilities (a must for me, since I'm a single, solo traveller). My suite had a jacuzzi overlooking the ocean. The beds are incredibly comfy: I had the best sleep I've had in ages. Staff could not be any more attentive & efficient. Would no doubt book here again if I return to Huatulco.

There are some aspects that might make the property more competitive. I'm aware Quinta Real is a luxury brand, but the price for food and drinks is excessive, even for five-star hotel standards. Food is only adequate (far from delicious), so there's definitely a disconnect between the price and the actual food. Access to the beach club and the pools from the suites is inconvenient since the property is built on a hill. To mitigate this, the hotel has readily available transport, but even getting to a point where they can pick you up takes some time. Finally, the water temperature, both in the rooms and the in the pool was unacceptable: the jacuzzi and the shower had lukewarm water only, which isn't great if you're going to use the jacuzzi, and the pools aren't heated at all, so you can't really swim comfortably. All of this, however, didn't prevent from having a nearly perfect stay.

Very spacious resort with good amenities. Amazing view and well nestled into nature. You see and hear a lot of birds.

Outdated and requires maintenance and repairs.