SOWELL RÉSIDENCES New Chastillon

Notre chambre était insalubre HOTEL QUI N'A PAS REMBOURSÉS SES CLIENTS Pleine de trace d'humidité et de moisissures Le nettoyage tres mal fait, nous avions les pieds sales apres 10 minutes, des traces de moisissures dans les chambres, des trous non rebouchés dans les murs, des rafistolements de bricolage dangereux, prises apparentes avec cash décollé du mur, l'hôtel au départ n'a rien voulu entendre, apres le signalement a Booking des le 1er soir et a la vu des nombreuses photos et vidéos Booking a tout de suite contacté lhotel et nous a remboursés. Nous avons dû trouver un logement en urgence des le lendemain matin, avec un enfant de 5 ans et un bébé de 16 mois, bébé malade toute la semaine en raison de l'insalubrité et l'humidité de notre séjour dune seule nuit. Lhotel devait donc nous rembourser les petirs déjeuner taxe de séjour et last check out réglé sur place (plus de 300€) cela va bientot faire 2 mois et nous n'avons aucunement été remboursé, nous allons devoir saisir les autorités compétentes et réaliser un signalement sur les pratiques réalisés par New Chastillon

Appartement très propre, réservé presque en dernière minute. Emplacement idéal au pied des pistes avec parking à proximité. Bon rapport qualité prix pour le week-end de fermeture d’isola. Accès au sauna offert pour l’occasion.

l'accueil a été top. toute l'équipe nous on super bien accueilli. on a eu droit à un surclassement et la chambre était super bien placé avec une très belle terrasse

à part la météo, on a eu une journée de mauvais temps mais sinon tout était parfait

Отличное месторасположение!!!!! Всё в пешей доступности, можно сказать не выходя из гостиницы, заселили раньше указанного времени, за что большое спасибо , теплый бассейн после дня проведенного на лыжах- ЭТО СУПЕР!!!!!!

Friendly staff and great location next to the slopes. Breakfast offering was also great.

nothing