Campanile NATURE - Aix En Provence Meyreuil

Séjour au top , accueil parfait 👍

Ras

Bonjour , je n’ai pas séjourné à l’hôtel car j’ai fait une erreur dans les dates lors de la réservation . Je voulais sélectionner les dates du 23 au 24/07 mais j’ai sélectionné 23 au 24-05. Je vous ai fait un mail le 24 au matin quand je me suis rendu compte de mon erreur en vous demandant s’il y avait une possibilité de remboursement ( même partiel) mais à ce jour je n’ai eu aucune réponse . Je ne trouve pas ça très professionnel même si l’erreur vient de moi. En espérant cette fois avoir un retour de votre part. Olivier.saez@groupesofilec.fr 0622576174

Le calme et la propreté

Hôtel calme et à proximité de l autoroute A8 pour l accès

l'accès à l'hôtel en voiture est un peu compliqué, mais tout le reste est très bien

Hôtel correct. Personnel accueillant.

Billighotel, früher nannte man so was Motel, das nicht billig ist. Für die Durchreise/1Nacht ok, Preis im Vergleich zu anderen Hotels aber zu hoch.

L'après midi nous étions passé récupérer nos clés sans rentrer dans les chambres. L'enregistrement a été très long. La réceptionniste ne comprenait pas le client espagnol avant nous. Mon mari maitrisant cette langue s'est proposé de faire l'interprète pour faire avancer, mais elle n'a pas voulu. Mais le pire fut notre arrivée à 22h50. Nous avions réservé 2 chambres, une pour mon mari et moi et une pour notre fils et sa femme. La clé n'ouvrant pas, ma belle fille est allé cherché la personne de l'accueil. Celui ci a essayé 5 mn avant d'y arriver pour découvrir la chambre en parfait désordre, c'est à dire soit pas faite du tout, soit occupée par d'autres clients. Il est reparti à l'accueil pendant bien 10 mn avant de trouver une chambre disponible pour eux. Heureusement que nous ne sommes pas venus à 23h05 car il n'y aurait plus eu de gardien et je ne sais pas comment on aurait fait. La télécommande de la télé de notre chambre ne marchait pas. Si quelqu'un passe devant la chambre en parlant, on entend tout. Le petit déjeuner était correct mais 94€ la chambre avec petit déjeuner, c'est cher pour ce que c'est

Hotel propre avec un excellent accueil