Campanile NATURE - Marseille Saint-Antoine

La literie et confortable café et thé à disposition à 18 minutes du vieux port

Le robinet thermostatique de la douche ne fonctionne pas très bien sinon on peut tout de même sa laver sa fait c’est très chaud, tiède …

Bien placé, propre, personnel accueillant, merci

RAS

Le personnel sur place est très bien

L'équipe de management est pitoyable. Dans l'urgence de ma réservation je me suis trompé de date (la réservation était NON annulable mais MODIFIABLE). Ma demande de modification de dates a été REJETEE au motif d'être passé par booking. En réservant directement, il y avait de la disponibilité : la modification aurait été possible pour un peu DU COUP au lieu de payer 2 nuitées, j'ai payé 4 nuitées.. et pourtant nous avions aussi le service de restauration.... Ma demande de faveur après coup est RESTEE SANS REPONSE. En résumé : une direction pas du tout à l'écoute des clients et donc en aucun cas COMMERCANTE !!!

L'accueil le réceptionniste qui m'a remis les clefs tres professionnel un accueil parfait, bienveillant, souriant surtout le.professionalisme Par rapport à celui à qui jai remis les clefs en partant qui m'a dit de venir à sa table parce que monsieur prenait son café avec sa collègue et fumais sa cigarette et qui m'a donné le code pour repartir sans être sûre que c'était le bon car il ne s'en rappelle jamais Je peux comprendre que ça soit familial convivial mais ce n'est pas guinguette non plus faut rester professionnelle

Le manque de professionnalisme du concierge de la nuit à qui jai remis les clefs en quittant l'hôtel

Stanza pulita , aveva tutto il necessario anche se poco illuminata

Lontanissima dal centro ed in un punto pericoloso che dava sulla superstrada . Per il prezzo pagato non ne vale la pena .